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1 # 人才賦能官Cecilia
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2 # Ana安娜姐姐
首先我認為作為一名優秀的留學顧問。第一:要具備專業性的知識結構和留言申請知識,包括院校資訊、最新招生方案政策、專業趨勢、專業申請難點、留學規劃等等。對院校資源及招生政策瞭解,有助於顧問為學生提供更精準的建議和規劃,這就是所謂的“專業性”。第二:除了專業方面的知識,比如課程內容,教授研究方向甚至八卦海外資訊外,同時也要把眼界放到留學之外,涉獵更多的領域,才能對各個專業以及教育機構有深刻認識。第三:對行業趨勢的掌控也很重要,更多低齡留學家看重的是教育規劃和提升規劃,在我們傳統的留學機構那裡,這些都是短板和軟肋。第四:專注結果的執行力和領導力,留學顧問是掌控全域性的人,對外與客戶密切溝通,確定方案,對內要監督申請進展,把握申請節奏,在申請遇到困難時想盡一切辦法解決,確保獲得預期結果,達到客戶要求。
想要做好一個留學諮詢顧問,首先要對所選領域有足夠的瞭解,挑選適合自己的發展平臺。結合自身實際情況,明晰崗位職責和要求,認真做好每一項工作。
選好平臺後,初入職場者最好選擇有比較專業的入職培訓的大公司或平臺機構,能夠給到職場新人良好的職業開端;如果因為各方面原因無法進入大平臺只能進入小公司,那就儘量找一個職場師父mentor跟著學習。
留學諮詢涉及到前期跟學生和家長溝通,挑選國家學校專業,中期為學生定製留學方案,文書撰寫,後期學校錄取選擇到最後出國一系列專業又繁瑣的事情,所以首先是要挑選國家,不可能美國英國俄羅斯都是一個人做。
選定一個國家,深入研究相關的各個學校要求,國家政策,同時廣泛接觸學生和家長及時瞭解情況,跟內部同事溝通文書要求學校申請時間等等,提前幫客戶想到可能出現的問題,協調流程。