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  • 1 # 爬坑實錄

    看題主的問題,透過字面解析,“贈品”應該說的是物理形態的物件。倘若果真如此,那麼成本這個指標,肯定是很難降下來的。

    難道這所謂的“贈品”,一定非要是實物嗎?非也非也。

    我們只要把各類電商的app開啟,就會發現,“贈品”的呈現形態可以是多種多樣的。比如會員積分,有門檻或無門檻紅包,一個身份等級之類,總之,虛擬的物件當做贈品,未必不好用。

    這個話題要展開講,估計得幾萬字,這裡只簡單羅列幾點,供題主參考。

    ①贈品的目的是什麼?

    我們設計贈品,究竟想要達到怎樣的商業目的?拉新?留存?啟用?轉化?還是別的什麼?根據目的的不同,贈品的構成,會有很大區別。比如拉新時,可能用到無門檻體驗券,留存會用到老使用者五折抵扣券。啟用就變成限時搶購等等。

    ②營銷閉環設計。

    傳統門店的贈品,無非是商家拉低毛利,使用者有意無意撿了便宜。最終雙方還是一拍兩散,不知何日君再來。當初的商業形式,受制於技術的限制,情非得已。而如今,完全可以和網際網路IT技術相結合,設計出雙方共贏的贈品模式,從而形成營銷閉環。比如,美團外賣的下單後後分享隨機紅包之類。

    誰規定贈品一定是實物或者現金?小時候一個三好學生的獎狀就能讓我們好好表現一個學期。按照馬斯洛需求模型,人的越高層次的需求,恰恰與物質的距離越來越遠。所以,會員,使用者等級,名譽,KOL扶持等等手段,用於核心使用者之內,效果未必會比物質激勵效果差。這一點也請題主考慮。

    ④社群+小程式

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