作為特種裝置，電梯維保重要性不言而喻，而部分小區缺少了電梯遠端監控室，帶來了安全隱患，正如提問所說，電梯出了故障怎麼辦？

1、一鍵報警

當電梯發生故障時，被困人員可在第一時間點選廣告機的報警按鈕聯絡應急救援人員，當廣告機確認報警後，將自動按照順序撥打預設的報警電話，並且在電話未接通的情況下自動傳送資訊到對應的救援人員手機號碼，確保及時營救被困人員。這樣就可以在沒有監控室的情況下及時接到求援，並立即進行救援處理。

2、視覺化對講

支援可視對講功能，救援人員可以通過後臺與事故電梯內的數字標牌終端直接發起影片對講；畫面將分左右兩部分呈現可視對講雙方實時畫面，同時終端廣告機上也會由廣告播放介面自動切換到可視對講畫面，並顯示可視對講雙方實時畫面，此時即可開始影片通話。

3、報警錄影

當終端發起報警，在報警的過程中系統將進入救援攝像狀態，自動生成報警錄影，救援人員可以通過後臺檢視相應時間的報警錄影。每一條報警錄影記錄的時間點從確認報警開始，到整個報警流程結束，這些報警錄影可以作為證據回溯，是電梯維保所需的必要記錄。

4、資料監控

該方案提供資料監控支援，透過攝像頭採集電梯轎廂內資料，有利於小區監控的集中管理，對於出入電梯的人員進行監看，支援錄影儲存，可保留錄影以備日後查閱。