這個有兩個原因：一個可能是電視不支援無線上網；第二個可能無線頻率不匹配，無線頻率有2.4GHz和5.0GHz兩種，看電視裡支援哪種，手機一般兩種都支援。

連不上的原因有:1、訊號弱，WIFI訊號源離電視機遠，請移動路由器到合適位置:2、路由器是否設定了過濾mac地址，如有請增加電視機mac地址:3、路由器WIFI訊號是否自動切換到5g，電視機不支援，如是，請改變路由器設定，只允許2.4g:4、如果以上都不是，可考慮電視機故障，送修。

電視就是個用來顯示畫面的，其他的功能最好使用專門的工具，比如想聯網看直播、點播等影片，最好買個網路盒子。。

首先把電視、貓和路由器的電源拔掉，停五分鐘後再插上試試。如果還是不行，到電視網路設定裡面把wifi路由器的密碼重新輸入一次試試。還是不行，把路由器密碼重置一下。最後還是不行，把電視重置一下！

手機能用家裡的無線網，但是電視機用不了，排除密碼輸入錯誤和訊號差的話，就需要從以下兩個地方來考慮，請看下面。

1，路由器訊號頻段為5GHZ，而電視機大多支援的頻段為2.4GHZ，所以只有你的手機能用而電視不能用。不過現在的路由器大多都是雙頻，也就是2.4GHZ和5GHZ可以同時工作，你看一下是不是你連線的這個訊號不是2.4G的。還有的是路由器預設是將兩個頻段的訊號合成一個，你在路由器設定裡分別輸出試一下，標明5G和2.4G，電視機就連2.4G就行。

2，你把路由器設定了禁止電視這個裝置使用網路，不過應該不會，除非你誤認為這臺裝置蹭網，把他給禁止了。