您好，新車如果從購買就一直未在廠家指定的4S店或者服務站進行維修保養，那麼所造成的部分機械故障，經銷商或生產廠家是可以拒絕理賠的。這個可在車裡維修保養說明書、使用說明書，以及三包手冊上可見。有人認為不合理，難以理解，我在你們這買的車，出了問題就應該你們負責，和我在你們那保不保養有什麼關係？我呢，在這給大家舉幾個例子。 假如我購買的某車 從購買之後從未在4S或者廠家指定服務站進行保養，結果某天行駛中突發動力缺失，加速無力，發動機異響。去廠家檢查發現發動機拉缸嚴重，造成問題的罪魁禍首是我在外保養所加的機油有嚴重質量問題。導致在加註該機油之後，發動機達不到機油該提供的潤滑效能 ，導致發動機嚴重故障。那麼該機械故障是由於我，沒有嚴格按照車輛維修保養的要求來做，在外加註了假機油而造成的直接後果，那麼生產商，售後服務有權利拒絕進行理賠。 再舉一個例子，我的車輛也是從購買之後再也沒有去4S店，或者指定服務站進行保養，結果在購買後9萬公里，行駛途中突發正時皮帶斷裂，導致整車發動機嚴重損壞，需要大筆維修費用，我認為是質量問題，要求理賠，但是廠家或者4S店 拒絕理賠，原因是按照該車維修保養標準，該車8萬公里保養時需要更換正時皮帶，正皮帶張緊輪，墮輪等相關正時系統套件，而我在外面所更換的正時皮帶，或者其他部件存在質量問題，或者我根本沒有按照標準更換正時系統部件，而直接導致該車問題發生，所以廠家和服務商拒絕理賠是可以的，不過有一些特殊部件 也是可以進行特殊理賠的，在這裡我暫不舉例了。（圖片擷取至網路）
首保在4S保養，其他保養可以在外面，不過只要不是因為保養問題造成車輛故障的都可以走三包，比如劣質機油，假機油，潤滑油
您好，新車如果從購買就一直未在廠家指定的4S店或者服務站進行維修保養，那麼所造成的部分機械故障，經銷商或生產廠家是可以拒絕理賠的。這個可在車裡維修保養說明書、使用說明書，以及三包手冊上可見。有人認為不合理，難以理解，我在你們這買的車，出了問題就應該你們負責，和我在你們那保不保養有什麼關係？我呢，在這給大家舉幾個例子。 假如我購買的某車 從購買之後從未在4S或者廠家指定服務站進行保養，結果某天行駛中突發動力缺失，加速無力，發動機異響。去廠家檢查發現發動機拉缸嚴重，造成問題的罪魁禍首是我在外保養所加的機油有嚴重質量問題。導致在加註該機油之後，發動機達不到機油該提供的潤滑效能 ，導致發動機嚴重故障。那麼該機械故障是由於我，沒有嚴格按照車輛維修保養的要求來做，在外加註了假機油而造成的直接後果，那麼生產商，售後服務有權利拒絕進行理賠。 再舉一個例子，我的車輛也是從購買之後再也沒有去4S店，或者指定服務站進行保養，結果在購買後9萬公里，行駛途中突發正時皮帶斷裂，導致整車發動機嚴重損壞，需要大筆維修費用，我認為是質量問題，要求理賠，但是廠家或者4S店 拒絕理賠，原因是按照該車維修保養標準，該車8萬公里保養時需要更換正時皮帶，正皮帶張緊輪，墮輪等相關正時系統套件，而我在外面所更換的正時皮帶，或者其他部件存在質量問題，或者我根本沒有按照標準更換正時系統部件，而直接導致該車問題發生，所以廠家和服務商拒絕理賠是可以的，不過有一些特殊部件 也是可以進行特殊理賠的，在這裡我暫不舉例了。（圖片擷取至網路）