回覆列表
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1 # 小軍聊車
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2 # 廉購車歡迎您
考核的目的是為了給大家營造一個積極的工作氛圍,良好的工作態度也會更加有助於成交以及客戶對服務的滿意度,從而帶動銷售業績的良性可持續發展!
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3 # 某哈嘴笨
我在4s店幹過兩年,來分享分享
1:剛入職會讓你背所有汽車引數配置,而且會考你,包括每款車每款配置的價格,包括優惠政策
2:六方位介紹,從車前45度角圍繞著介紹,看你的口才了,包括介紹內飾,以及品牌歷史
3:上崗後會考核你邀約到店率,跟蹤客戶的週期,一天打多少個電話
4:銷售就考核你的銷量,每個車型都有任務,包括金融貸款要辦幾個,裝飾要賣幾套,
5:銷量不好被勸退。銷量好會所嫩模
4s店的汽車銷售的考核。其實說簡單也簡單,說複雜也很雜。
首先你個人形象要到位。比如你的領帶,你的胸牌。你的西服要整齊。帶好錄音裝置和對講裝置。髮型一定不要太誇張,不要帶大金鍊子小手錶。
第三點就是你業務水平的問題啦。比如六方位繞車講解。車輛的配置引數,功能亮點,優點。車輛的油耗是多少?和競品車比較來說。本車的優勢在哪裡。同品牌的老款車和新款車的區別在哪裡。同品牌不同的車之間的區別在哪裡。這些都是你要考慮的問題。
第四點就是你整體過程中態度的問題。一定要親切和善,禮貌大方。要給顧客一個很舒適的感覺,就像在和朋友談話一樣。
基本上當你完成以上這些內容,如果不是要求特別嚴的4s店,那麼你的銷售流程考核基本上就能透過啦。