是USB的還是ps2的（圓頭，裡面有針）？如果是USB的拔插一下或換其他介面試試。ps2 的看看是不是鬆動了，拔插了重啟試試，不重啟不能識別，拔插的時候要對準主機板上的針孔，不然容易插彎針腳。 開機出現主機板LOGO時看鍵盤燈亮不亮，或按F1、F12、Del、Esc看有沒有反應能不能進BIOS或啟動項什麼的，如果能，就說明鍵盤正常

如果主機可以正常啟動進入介面，但是鍵盤不好使的情況下可以分兩種：

1、鍵盤損壞

2、USB驅動掉了，或是可以拔下載插回去。導致USB不能讀取鍵盤。一般在做系統的時候，有些主機板的USB是不認USB滑鼠鍵盤的，只能利用圓口鍵盤滑鼠做系統。之後把USB驅動裝上就可以了

謝邀，以下本人經驗

1、萬能重啟，原因不明，軟體錯亂。

2、鍵盤如是圓口，插接不嚴。重新插拔，重啟。

3、鍵盤如是u口，驅動損壞，重新裝usb驅動。

4、鍵盤損壞，更換鍵盤。

4、滑鼠燈亮不能代表什麼，只能證明通電。

排除法

1，鍵盤重新拔插，看下是不是沒接觸好或者是如果鍵盤是圓口的話有可能裡面的針彎了

2，如果是突然不行的，可能就是驅動掉了，可以用優啟通peu盤裡面放個萬能驅動，可在pe裡安裝驅動 再用圓口鍵盤操作裝置管理器 掃描裝置一遍就可以認到USB驅動

3，如果是新硬體八代配置就不可以裝win7了 因為已經不支援USB驅動了，只能安裝win10系統