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    “黑天鵝”事件是指非常難以預測,且不尋常的事件,它在人們的意料之外,卻又改變著一切,通常會引起連鎖負面反應甚至顛覆。

    17世紀之前,歐洲人在看了成千上萬的白天鵝後,得出結論:“天鵝都是白色的。”直到有一天,他們來到澳洲,發現這裡居然還生活著黑天鵝,他們“天鵝是白色的”的信仰立即崩塌。根據這個意外的黑天鵝事件,美華人納西姆·尼古拉斯·塔勒布在其著作《黑天鵝》中提出了著名的“黑天鵝理論”:“非常不可能發生和無法預測的事件,存在於世界上每一種事物之中。”

    一般來說,“黑天鵝”事件具有三大特點:一是它具有意外性,二是它會產生巨大的破壞性影響,三是它儘管事後可以解釋,但事前難以預測。不要因為你沒有看到黑天鵝,就以為這世上不存在黑天鵝,其實,這世上每天都在發生著黑天鵝事件。

    “灰犀牛”事件用來指代大機率、事發前有跡可循卻未引起足夠重視、最終引發嚴重後果難以阻止的重大危機事件。“灰犀牛”是對機率大、衝擊力強的風險的貼切比喻,因為灰犀牛體型龐大,應該很容易看到它,本不該被忽視,但正是因為它看上去體型大、速度慢,往往讓我們低估了它的風險,疏於防範,最終造成嚴重後果。

    古根海姆學者獎獲得者美國米歇爾·渥克撰寫的《灰犀牛:如何應對大機率危機》一書讓“灰犀牛”為世界所知。灰犀牛體型笨重、反應遲緩,你能看見它在遠處,卻毫不在意,一旦它向你狂奔而來,定會讓你猝不及防,直接被撲倒在地。它並不神秘,卻更危險。很多危機事件,與其說是“黑天鵝”,其實更像是“灰犀牛”,在爆發前已有跡象顯現,但卻被忽視。

    一般來說,“灰犀牛”事件具有三大特點:一是事件發生的機率很高,在某種程度上是可以預測的事件,但在事件發生前,人們通常會否認或弱化潛在的危險。二是在事件發生時,面對一頭髮起攻擊的灰犀牛,最壞的選擇就是原地不動,而實際情況中,人們恰恰很有可能會不採取任何行動。三是事件發生後通常會造成巨大影響和災難性後果。

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