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1 # 非知名首席人事官
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2 # 壹心匠聊職場
根據人的溝通特質,可以分為四型別:DISC。針對不同型別特質的人群,要採用不同的溝通方式,才能建立正常的溝通頻道,雙方在一個頻率上,降低溝通信噪比。
你的領導說話繞彎彎,說明他可能是S型的人,即可能在乎對方感受,不直白,怕傷害感情;也可能是不斷的在試探你,不斷確認你的反應和想法。
對於這種型別的領導,可以這麼應對:
單刀直入:然後呢?然後呢?您想讓我做什麼?不斷的領導確認有沒有具體的想法,要不要做什麼?反覆確認,看領導的說法。
自我確認:領導,我看您的意思是……,那我這樣理解,有沒有問題?提出自己的想法,和領導確認,看看他的意見。總是可以問出來領導的真實意圖的。
我是平心,職場寫作導師,職業生涯規劃師,成長的路上,我們結伴而行
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3 # 酒盞輕紗
職業規劃可以分兩種,管理線和專業線。
很多邏輯嚴謹,比較注重個人意願的人會選擇專業線。也有一些人能力一般或尚可,但精於表達,洞察力強,且願意為了公司目標,協調上下,他們走的便是管理線。
感覺到領導說話十八彎,是因為你只看到了領導這樣做,卻沒有看到領導為何這樣做。作為一個部門的領導,在進行溝通特別是開會的時候,其實講話是比較花費心思的。你的一言一字,員工聽了千差萬別。你表揚一些人,也就意味著批評一些人。你袒護一些人,也就意味著委屈一些人。你處罰一些人,也就意味著鼓勵一些人。你提拔一些人,也就意味著放棄一些人。最重要的,領導都不一定知道意味著什麼,他可能也並不願意接受這些意味著什麼。
領導也是人,當他說話百轉千回,無非是在傳遞著一種資訊,叫做我也很糾結。為了照顧到更多的人,避免誤傷,更避免因為避免誤傷,而擋誤了應盡的義務,領導也需要強出頭,領導盡力去過濾他可能會傷害一些人的言語,又要把公司的任務落地。於是便上演了這般的百轉千回。
職場當中,學會換位思考,會懂得很多職場當中各種的小劇場。 -
4 # 壹本震經
這個問題很有意思,分兩種情況說吧
1. 領導表達能力有限。自己試著總結領導的用意,向領導確認“領導,我確認下我的理解是不是您的要求,您說的是....?”
2.領導故意不直說,隱藏真實用意。試著在語境裡,換位思考領導真正要的是什麼,好比你問“領導說話繞彎怎麼辦?”的這個問題,真正背後意思是什麼?怎麼摸透老闆心思?怎麼讓老闆有話直說?多問自己幾個為什麼老闆這麼說。
平時多和領導相處,判斷他的行為風格,在溝通的時候察言觀色判斷他是哪種情況。
祝您順利!
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5 # 生在河北
遇上一個狐狸一樣的“領導”,如果無慾無求你就可以裝傻充愣,幹完自己的本職工作拉倒,否則你就想辦法變成和他一樣的人——但是會有兩種結果等著你,就是很好或很壞。
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6 # 民勤小楊
這是一個有意思的問題,下面的答案裡面也有一些很不錯的“如何聽懂領導話裡有話的意思”,但是沒有把這一個內功心法做一個可複製化的公式結構,以及一些作為聽懂話這項能力的原材料準備清單。因此,我在這裡嘗試通過一些案例來總結出一個公式教程,讓小白能夠變成入門的小黑,哈哈哈
這個裡面的重點就是,領導的真實心理(有時候也是核心利益點)是什麼。只有大致瞭解這些點,你才能換位思考,不然你就算換位思考,你還是會覺得領導只想在中午全公司直播的情況下吃得比別人高階,那就尷尬了。
當然,每個人的利益點不一樣,和領導的知識水平,以及具體處境有關係(可能還真的會有小作坊的傻領導真的只想在全員直播的時候炫食),所以平時肯定要多觀察觀察會更加好,蛛絲馬跡的交叉驗證,可以確定領導的需求畫像(用網際網路的思路來說,就是典型使用者畫像的單位領導版),這個確定需求畫像儘可能是要客觀而不要加入太多個人色彩,儘量多想一步,推理一下看看這條路能不能走通。
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7 # 韓老師說留學
揣摩上意,其實也是有技巧的。
三年前朋友還在上班的時候,公司招待一位外地來的女老闆。那女老闆四十出頭,氣質很好中人之姿,我們公司有一小半的業務都要靠她和她老公的企業,白天把該談的事兒都談了,晚上一起吃飯,吃完飯後女老闆聽說武漢有個PUB很不錯,想過去坐坐,於是一行人前呼後擁的帶她過去了。點了幾瓶酒喝到十二點,做我們旁邊一桌的是幾個年輕妹子,動不動就有小年輕過來搭訕,女老闆突然感慨了一句,讓在場所有人都有點懵,不知道怎麼接話。
女老闆說她年輕的時候也是很有魅力的,每次去酒吧或是party都有男生跟她搭訕,結婚後就沒怎麼出來玩了,今天坐在這裡兩三個小時,沒有一個男人看她一眼,她有點惆悵看來自己真的是老了。
同事甲連忙說:不老不老,您看著也剛過二十歲。
同事乙說:現在的小年輕都是圖個新鮮,有時候連名字都不知道就混一塊了,還是您那個年代好。
同事丙說:他們哪懂得欣賞,我就喜歡熟女。
女老闆剛開始還禮貌地笑笑點頭,聽到後來酒杯一放不說話了,稍微醒目點的都知道她不爽了,大家都心裡一沉。
這個時候只能哥們來救場了,我站起來用手指了一圈的姑娘對她說:王姐,在座的所有姑娘,無論是在談戀愛的還是釣凱子的,有一個算一個,她們的目標就是成為你這樣婚姻幸福有自己事業的女人,你都已經跑在最前方了,何苦還扭過頭來羨慕她們?
女老闆聽到這話愣了愣,隨即笑了笑和我乾一杯,大家長吁一口氣。
後來這女老闆又來了幾次,都點名要我做東,後來她老公還跟我介紹幾個大單,老闆特別高興,給我發了一萬多獎金。多說一句,那個號稱自己喜歡熟女的同事半個月後就被開了,離職原因不詳。
還有一次,公司總部下來一個領導,考察分公司的業績,給開年的專案做策劃。來的那天當然要接風,在酒店吃了大幾千的海鮮,第二天就開會,這領導也真的是幹事的人,從早上講到十二點半,連水都沒喝一口。後來不知道是哪個人肚子叫了下,領導就笑著說催工不催食大家先吃飯。
經理連忙要某個實習生去點外賣,實習生跑上跑下忙的滿頭大汗,好在我留了個心眼,在他送吃的進去時攔住他。
我發現幾個袋子裡都是十幾塊的盒飯,還有一個袋子裡是私房菜,我問他:這是什麼?
實習生說:這是給領導吃的。
我立馬沉著臉說:把這個退回去,就給領導吃盒飯。
實習生都嚇蒙了:這個……不好吧,領導萬一發火怎麼辦?
我看著面前這個單純的年輕人,無奈地搖搖頭,把那些裝盒飯的袋子全部提到會議室,第一份盒飯就遞給那領導:不好意思啊陳總,我們樓下只有這些快食店,您要是吃不慣我再去別處買點?
領導笑著拍拍我的肩:沒事沒事,大家吃什麼我吃什麼,這個蠻好的。
說完拿起筷子就吃,邊吃邊感慨飯菜味道很不錯,會議室其它的人見到這一幕都感動得不行,心想領導如此親和要更賣命做事了。
揣摩領導的意圖,說難也難,說簡單也見到。
在我看來,這跟做試題是一樣的道理,當你遇到一道生疏隱澀的題目,你該怎麼辦?是生搬硬套想例題,還是萬成不變的套公式?不不不,你這時候最需要的,是揣摩出題者的意圖,他想考的是哪個知識點,按照他的思路完成解答,才最有可能得出正確答案。
再講講我們公司的老闆,老闆五十多歲,在休息時最愛找人下象棋,找了一圈後最後鎖定我了,每天下午下班都要殺一個小時。和老闆下棋其實也是技術活,你不能戰戰兢兢如坐鍼氈,你也不能棋藝太臭或故意放水,我跟老闆對弈數次,往往是贏兩次輸三次,贏是為了表示我水平不差,輸則是以示對老闆的尊重,當然了,這個不算太重要。最重要的是,你要知道老闆為什麼要找下面的員工下棋。
打發時間?他完全可以去打Golf或者泡嫩模。
培養感情?他跟你工資發到位就夠了。
老闆下棋的原因只有一個,他需要找到一個聰明人,那個人能告訴他公司的一些情況,一些作為老闆他無法得知的情況。清楚這點後我就能應付老闆那些看似風淡雲輕的問話,有什麼實在看不過眼的舉動,比如某某吞了多少回扣,我也會綿裡藏針的說幾句,老闆當時可能裝無所謂,但事後都會大刀闊斧處理掉。
後來老闆升了我的職,給我一間獨立辦公室,其它同事都憤憤不平,有的覺得我是靠溜鬚拍馬上位,有的則說我是運氣好剛好和老闆有共同愛好,我不屑自辯,他們要是足夠聰明,為什麼不想想公司裡有個象棋水平可以去參加省賽的哥們,老闆不找他下棋呢?
有位哲學家說過,智商是天生的,情商是後天練的。
我也不是一出社會就這個人精樣,我也曾被別人當著數十人痛罵,收拾東西下樓滾蛋連工資都沒臉要,我也曾做錯一件小事就丟了兩個月工資,後來連公交都坐不起,每晚走路回家,走了半個月腳都氣泡了,我也曾如那個買私家菜的實習生一般自作聰明,後來被上司直接檔案袋砸臉,恨不得把頭埋褲襠裡……
一次次做錯題目後,我才懂得想問題多想一步,我不僅要明白領導話裡的意思,還要明白領導說這些的目的。所有名利場都一樣,如果你不是天選之子家底厚實,你往上爬就需要上面那些人拉你一把,這也是我給你們講這些厚黑學的意義,其實不光聽人說話是門學問,替領導辦事也是門學問,領匯出了差錯要衝上去背鍋,哪怕領導當時把你罵的狗血淋頭,你也要乖乖忍著,放心好了,領導會找機會補償你的委屈,還要學會站隊,分清楚哪些是敵人哪些是朋友,這一點是最重要的,但是我不能多講,理由大家都懂,就在這裡點到為止。
當我賺夠了心裡的目標後,我就斷然辭了職,雖然老闆數次挽留,我也是表達感謝後走人了。
我是一個喜歡自在的人,當我拿到我想要的東西后,就不想活得如此複雜和陳舊了,我跟你們講這些比較厚黑的知識,並不是希望你們把它當成一門技藝去修煉,相反的,我希望你們能把它當成一個工具,一個保護自己的工具,一個更好適應社會的工具,等在社會中找到立足地後,還能成為一個知世故而不世故的人。
千磨萬擊還堅勁,任爾東南西北風,這就是我寫本文的初衷,希望大家都能明白。
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8 # 幽徑妙思
非常感謝問題邀請。領導說話如九曲十八彎,我們該怎麼應對呢?我個人認為,這裡的“應對”包含三個方面的問題:1.我們在領導面前應該作何基本反應?2.我們怎樣弄明白領導要表達的意思是什麼?3.我們是否應該在意這“山路十八彎”的說話風格呢?
1.面對領導的“彎彎繞”,該作何基本反應?作為下屬,我們需要適應不同領導各自的風格。領導“說話繞”,固然容易形成交流上的一些困擾。也許面對這樣的困擾,我們心中難免焦灼,甚至有點“不耐煩”。但上級和下級的關係屬性是不容我們輕易更改的。我們要在職場生存和奮鬥,就需要與領導合作。既然要合作,就不能把“不耐煩”、“不喜歡”的情緒放在臉上,因為領導的權威性是我們必須要顧及的。
所以,我們首先要做的,是接受並習慣領導的“山路十八彎”。如果一時適應不了,不妨把它當成一個有趣的特點來看待。每當領導即將發話的時候,可以預想一下,他可能會怎麼說,對比一下他實際說的和自己想象的是否一樣。當然,這樣的過程只能放在心裡默默進行,不能表露,也不能笑場。這樣的過程,不是為了讓你輕視或嘲笑領導的特點,而是以一種帶有藝術感的心裡適應行為來幫助自己減輕對“彎彎繞”風格的反感,進而習慣和接受這樣的風格。
2.怎樣弄清領導的“彎彎繞”所要表達的意思?“山路十八彎”不要緊,問題是,這蜿蜒的山路最終想伸向哪裡呢?這是我們需要搞清楚的核心問題,因為它關係到工作任務的指派和傳達,也影響著我們的工作成效。
個人覺得,“如何吃透領導的意思”,還得根據領導的性格特點來考慮。
3.是否應該在意這“山路十八彎”的說話風格?身為職場人,既要把工作做好,又要儘可能與領導和睦相處。這是由我們的責任和工作的需要決定的。“說話山路十八彎”雖然不見得是優點,但這一特點本身不應該是我們所關注的焦點。對員工來說,需要長期鎖定的目標,始終當以工作的質量為導向。
如果領導的“山路十八彎”風格並沒有對工作效果產生影響,那便無需多在意和計較個人感受上的問題。因為,既然工作不被攪擾,這便不是個大問題。同時,我們應有意識地與領導友善合作,並在其他方面多向領導學習,讓工作成效和工作關係都能實現良性迴圈。
如果領導的“彎彎繞”影響到工作,我們也要想辦法把這樣的影響降到最低。因為,無論在什麼情況下,我們能夠做和應當做的,便是讓工作成果儘可能保質保量。
個人覺得,工作中遇到的一切現象,其實都是自我修行的機會。我們在工作過程中關注什麼樣的事、從什麼角度關注一件事,都在潛移默化中塑造著我們的“格局”,也培養和發展著我們自身的包容性。本著善意的初衷和目標去對待自己並不喜歡的情況,我們才能讓自己的歷練更具厚重感和價值感。
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9 # 談史論今道人生百態
在屁股決定腦袋的環境裡,領導決定說什麼話是他想要扛多大責任而定的。如果100%有功勞的事情,絕對說話不含糊。如果有風險,說話繞彎,那是讓你明白,有功不要跟領導爭,有過你主動扛。如果順領導意思多了,讓他覺得你對他的胃口,為領導增光添彩的事辦多了,你一路升遷不是問題。
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10 # 嘁咚嗆
領導說話愛拐彎抹角,是領導的處事風格。我們不妨在和領導說話時,掌握以下三點技巧。一是多複述領導的話。在領導下達任務或分工後,我們要第一時間當著領導的面,把領導的話複述一遍,最好把自己下一步的工作思路與領導的要求對接一下,以博得領導的支援,免得我們做起事來南轅北轍。二是多解析領導的話。領導說話愛拐彎抹角,可能是性格使然,也可能是想試探試探你的想法。所以,我們不妨把領導的話,解析一下,簡單劃分成幾個要點、幾個步驟、幾個思路,以增強自己在領導心目中的地位,解析得越好,認識就越深刻,幹起活來就越得心應手。三是多積累掌握領導的說話風格。作為一名長期跟隨領導的優秀下屬,通過我們不斷地揣摩領導的想法思路和說話風格,基本上對領導的講話要求有了全面瞭解,只要領導一個眼神,一個動作,一個籤批,就能揣摩出領導下一步想幹什麼,也就不會擔心做不到位,領會不到領導意圖了。不知我的回答滿意否?
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如果你的時間很珍貴,如果你自己受不了他的速度,不妨直接問你的問題。①這是對方的性格,是很難改變的。
人最寶貴的是時間,有些事情拐來拐去毫無意義,但是對方又是這種性格,很難去改變,最好的方式就是你直接去問對方,然後強調是不是這個樣子的。
②當你直接問,對方應該直接回答的。很多時候對方講話特別繞,肯定是個人的思維或經歷過某些事情,認為直來直往容易得罪人,假設這個時候你直接去問他,意味著他明白了你比較喜歡直來直去,這個時候就會沒有顧忌,而直接回答你的問題,或告訴你他想說的話。
如果這類人講話本身又有問題,會浪費你大量的時間,對方又很難改變,如果你自己不改變的話豈不是自己更慘,所以山不過來你就過去。
【蝸牛視角】當然在很多的時候,遠親不如近鄰,假設不是特別緊急,也要給予對方一定的包容。當對方感受到你的溫度的時候,或許就會直接講實話了。