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透過你的問題描述，可以進行如下分析：

電腦和手機網路均能夠使用，那麼說明有線網路和無線網路均能夠使用；

既然有線、無線均能夠使用，電視有線或無線連線損壞的可能性又比較小；

最後可以得出結論，你使用的是IPTV光看電視，並且該線路出現問題。

相信大家都會有這樣的疑問。為什麼網路正常，但是IPTV卻無法上網呢？

光貓作為運營商光纖入戶的終端裝置，功能上主要進行光電轉換；

業務上負責網路、語音、IPTV資料的傳輸工作，和上端PON裝置進行通訊；

而網路和IPTV業務分屬於不同的資源平臺，傳輸的路徑和認證的無伺服器不同；

即使是光纖線路連線正常，也無法判斷電視業務是否正常。

電視的資源服務平臺出現問題，無法正常傳輸資源；

電視的認證計費平臺出現問題，無法完成撥號認證；

PON裝置同上端的電視資源平臺鏈路是否出現中斷，導致無法播放。

當然，線路正常，網路正常，排除了使用者端欠費和網路故障；

那麼，故障產生的原因均屬於運營商端故障，及時拿起電話保障是你做好的選擇。

關於網路正常，電視無法觀看還會由那些原因導致？