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  • 1 # 使用者5540256312630

    使用場景:用於客人來到餐廳時,迎賓人員使用。

    使用場景:用於客人為服務員的工作帶來方便時,本著感謝的態度說。

    3、"請您稍侯"或"請您稍等一下"。

    使用場景:用於不能立刻為客人提供服務,本著認真負責的態度說。

    4、"打擾一下"或"不好意思,打擾一下"。

    使用場景:用於因打擾客人或給客人帶來不便,本著歉意的心情說。

    5、"讓您久等了"。

    使用場景:用對等候的客人,本著熱情與表示歉意。

    6、"對不起"或"實在對不起。

    使用場景:用於因打擾客人或給客人帶來不便,本著真誠而有禮貌地說。

    使用場景:用於客人離開時,本著熱情而真誠地說。

    擴充套件資料

    服務行業關於著裝的要求:

    1、髒。在工作崗位上,沒有任何理由使你的著裝髒兮兮的。

    2、亂。工作時間,通常應力求莊重、素雅而大方,花色不要過於鮮豔搶眼,不要讓人產生“搶顧客的風頭”的錯覺。

    3、奇。絕對不應當在款式上過分奇特,也不應在搭配上過於特殊。

    4、短。衣著過分肥大或短小,都是不得體的。要避免著裝過短的情況。在莊重嚴肅的場合,不允許穿西裝短褲、超短裙等過“短”的服裝,不然既不文明,也不美觀。

    5、緊。女性,還應避免使自己的正裝過於緊身。服裝過分地緊身,要麼過度地展示個人的線條,要麼會使自己內衣的輪廓被不雅地外現。它們都只會破壞服裝的美感,把自己的“美中不足”誇張地暴露在別人面前。

    6、露。工作場合,著裝不允許過分暴露或太透明。特別是女性,胸、肩、背、腰、腳趾、腳跟不可以露。

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