建立新的品牌，或併購外國品牌彌補短板。品牌是團隊的臉面，一個優秀的老闆會用品牌創造價值，打造自己獨特的品牌。品牌矩陣要全面，雞蛋不要放在一個籃子裡，一個公司旗下設立多個品牌互相照應，佔領多層次市場。

這個問題問的好！如果想要徹底找到一個問題的答案，可以連續反問六次就可以了。

1，品牌忠誠度，如果對它進行量化的話，就是復購率。復購率越高，忠誠度就越高。

2，如何提高復購率？首先要理解復購率的公式。第一種公式=(在某一個階段)重複購買的客戶數/客戶總數。當然，還有第二種，就是在某一個階段，重複購買一次的使用者購買次數+購買兩次，三次的使用者購買次數/使用者總數。有過多次購買的使用者，稱為大使型使用者。

3，那麼在使用者總數不變的情況下，如何提高天使型使用者數呢？如果使用者在第一次購買的時候，感受滿意，他有可能再次購買。

4，如何在第一次服務的時候感到滿意呢？使用者的滿意度有100%，客戶的品牌忠實度也只有20%。接下來怎麼辦？

5，只有令客戶非常滿意（超過他的期望值），他才有可能成為你的大使型客戶。如何令使用者非常滿意？結論是：管理使用者的期望值，以及提高產品的價值/附加值。兩者同樣重要。這也是為什麼我們在做廣告宣傳的時候，如何拿捏廣告宣傳文案，不能太誇張又要吸引人。否則，太誇張雖然有人買了，但拿到產品，覺得言過其實，他不會有二次購買了。

6，如何提高產品的價值和附加值？就是在產品設計的過程中更加人性化，在整個服務鏈的過程中更加貼心。比如宜家的開放式體驗服務。為什麼宜家實際賣的是木材，而讓使用者感覺是傢俱。就因為宜家的商品價值和服務價值（diy組裝的樂趣，開放式營銷）和附加服務(餐飲）讓你感覺超過了他的期望。

我看你這個問題的關鍵點在於彌補。品牌忠誠度，也就是品牌效應，具有商業價值，就是無用疑慮，我的解決方案，1⃣️首先應該是適應當前客戶的需求，以需求為出發點給客戶配置產品，這是彌補忠誠度非常有效的；2⃣️其次就是在推廣方面的一個著力推進發展， 只有不斷髮展新客戶，形成客戶源，也是彌補忠誠度的一個非常好的方式