吳江市民卡開通公共腳踏車功能時，已經繳納了100元押金和存入不低於20元的消費備用金，卡內餘額不足 10 元,需到市民卡中心內公共腳踏車 辦卡點充值後才能再借車。

根據吳江市公共腳踏車服務指南，吳江公共腳踏車借車收費標準為：

採用分時段計費模式，即市民借車一小時內免費，超出一小時不滿兩小時的收取1元，對超出兩小時的，超過部分以每小時2元累加，不滿一小時以一小時計算，還車後計時清零，再次借車重新計時。產生費用直接從市民卡或市民卡B卡中扣除。

吳江公共腳踏車借、還車流程為：

1．借車

將市民卡或市民卡B卡平放在公共腳踏車鎖車器刷卡區上刷卡，聽到語音提示“請取車”後在20秒內將車拉出，將卡收回，即借車成功。

2．還車

系統支援刷卡還車及不刷卡還車兩種模式。

2.1刷卡還車模式：

先將公共腳踏車推入鎖車器，將市民卡或市民卡B卡平放在刷卡區內5秒左右聽到語音提示“還車成功”後將卡收回，即還車成功。

2.2不刷卡還車模式：

將公共腳踏車推入鎖車器，聽到語音提示“還車成功”，即還車成功。

不刷卡模式還車資料會有10分鐘左右延時，若市民需要中途換車，請使用刷卡方式還車，避免因資料延遲造成無法借車的情況。

目前共有389個公共腳踏車借停站點，具體可進 吳江公共腳踏車 網站查詢。