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1 # 銷售第一線
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2 # 邦閱網
瞭解市場,瞭解客戶
作為外貿業務員,在開發客戶的時候,首先要對客戶有一個調查,這個調查當然越詳細越好;調查內容可以包括對方公司之前的採購情況(採購量、採購週期、之前的供應商等),另外,要了解該公司生產產品的市場定位,銷售量,銷售國家和地區;
有了以上的瞭解後,我們就可以針對對方的特點去推銷合適的產品給客戶,這是最早要做的一步,也是非常重要的一步。
瞭解產品
之後要做的可能就是和客戶的一系列談判和博弈了,在介紹自己的產品的時候要揚長避短,當然很多時候客戶都會提到你同行們的一些情況,所以,我們在平時對同行公司的調研也是必不可少的。
同時我們要對自己銷售的產品有個深度的瞭解,不要出現連客戶都知道的,你卻不知道,那你就太不專業了。現在有很多銷售人員在不瞭解產品,不瞭解市場的情況下就去盲目開發客戶,結果就進入找不到客戶的死迴圈中。
堅持不懈
做一個打不死的小強,可能是所有銷售都要具備的條件,如果你被拒絕幾次後就放棄,這樣的你就不適合做銷售這個行業。
一,幫客戶找需求,有需求他才會要你的貨。
二,幫客戶分析利潤,殺人犯法的事有人幹,賠本的買賣沒人幹。
三,給自己的產品找優勢,是價格低,是利潤高,還是功能全,總有一個賣點才能打動客戶。
四,要有一定的銷售技巧啦,談話時儘量給客戶選擇題,比如,您是要ab產品各一半呢還是a產品多一點呢?不要用問句,比如您要不要進點貨先賣著呢?