一 社交電商概述

01 什麼是社交電商

社交電商是指通過社交網路平臺，或電商平臺的社交功能，將關注、分享、討論、溝通互動等社交化元素應用到電子商務的購買服務中，以更好地完成交易的過程。對於消費者來說，體現在購買前的店鋪選擇、商品比較，購買過程中與電商企業間的交流與互動以及在購買商品後的消費評價及購物分享等。社交電商起到了導購的作用，並在使用者之間，使用者與企業之間產生了互動和分享。對於企業來說，可以增加使用者粘性，讓使用者有參與感。對於品牌商來說，社交電商通過社交化工具的應用及與社交化媒體、網路的合作，完成了品牌銷售、推廣和商品的最終銷售。社交電商的本質在於依託社交鏈條的裂變式效應擴大使用者規模和轉化機會。

講人話就是社交電商是通過社交分享來做電商交易。前身是微商，只不過微商爛大街了，名聲不好，就換個概念包裝一下，社交電商。本質都是靠個人能力做作商品的推廣。

社交電商之所以突然這麼火爆，背後也是有原因的，拼多多歷經短短2年3個月的時間就在美國納斯達克正式上市，而這個成績，淘寶用了10年，京東用了5年。拼多多的快速崛起，讓大家重新看到了社交電商的機會。如今京東等頭部大號也都進軍社交電商領域。

02 社交電商與傳統電商的區別

傳統電商以貨為中心，圍繞商品、供應鏈的傳統賣貨平臺。

社交電商以人為中心，是社交關係形成的電商形態，不以產品搜尋、展示為銷售模式，而是通過社交，使用者分享傳播，形成口碑效應，從而激發消費需求。

二 社交電商模式

1）會員制度

2）新零售/微商

3）拼團模式

5）社群/社群團購的

社交電商字面上的意思就是社交關係+商業變現，這兩塊相互交叉，即一些通過興趣愛好而形成的社交圈子實現產品共享，最終實現的商業共享或者是由商業圈子而形成的社交群體。

一些官方平臺介紹的是，社交電商就是社交新零售+粉絲經濟，這兩個詞近年來在網際網路非常火，很多平臺商業形態的轉型和升級都是圍繞這兩個詞來的，比如我們耳熟能詳的知名電商平臺也逐漸像社交電商轉型，回顧這幾年，不管是電商出身的阿里巴巴、京東或者是社交大老騰訊微博等，他們無不在社交領域進行資本的投入、技術的改造和玩法的佈局。

先來說說社交電商的三大類吧，一是拼多多型的社交拼團，就是好多人一起拼而享受優惠的價格或者平臺給大家的返利。二是社交電商直播帶貨和視屏帶貨，像一些大的主播比如李佳琪或是有好多粉絲的主播，他們做的就是直播帶貨。視訊帶貨就比如我們在某音上刷到的好物分享，上面會有連結，需要購買的使用者會直接點選連結進行購買。

最後一種就是會員制的社交電商，可能別人會說，會員制的那是不是就要錢啊，其實並不是的，會員質的社交電商也分兩大類，第一大類就是自營式的社交電商，就像雲集這樣的，還有一類就是淘寶、拼多多京東等綜合電商平臺的推廣形式。

在流量紅利逐漸耗盡的後電商時代，基於微信生態的社交電商所帶來的裂變和爆發式增長在2019年儼然成為風口。讓更多沒有接觸過電商的人群，實現通過動動手指即可買遍全國的購物體驗。作為後電商新物種的社交電商，被驗證為可行的模式，可規模化複製且想象空間大，社交電商平臺進而成為資本追捧的“香餑餑”。尤其是社交電商平臺雲集的上市，引無數電商創業者豔羨。

1、拼多多

拼多多可以說是“社交電商”的老前輩，他所依仗的是“拼團模式”。拼多多基於微信等社交媒介進行商品傳播、分享，抓住使用者愛佔小便宜的心理特質，通過激勵政策鼓勵個人在好友圈進行商品推廣，吸引更多的朋友加入進來。通過拼團砍價，藉助社交力量把使用者進行下沉，以此達成銷售裂變的目標。可以低成本獲取經濟欠發達，對價格敏感的人群。自拼多多上市之後，一直在積極轉型，謀求品牌化以提高使用者粘性，通過開售“品牌館”的一系列措施，極大的降低了APP解除安裝率，新裝留存率也達到新高。

2、貝店

貝店是母嬰平臺貝貝網旗下的品牌，是專注於家庭消費的社交電商平臺，貝店採用自營+品牌直供的模式，與源頭品牌直接合作，店主無需囤貨、發貨，由貝店統一採購、統一發貨、統一服務。 與傳統平臺電商不同，貝店通過人與人之間的分享與傳播，實現消費者、店主以及供應鏈的三方連線，將精選的商品送達消費者的手中。

3、未來集市

未來集市利用大資料社群運營與商學院培訓體系推進社交，為使用者群體提供產品化與內容化的綜合服務。主要產品形態是移動端app，適宜碎片化時代的應用場景，通過社交分享，連結資源。內包含水果生鮮、美妝個護、母嬰用品、居家日用等類目商品，一站式滿足消費需求。PC端、手機APP、微信均可下單。

4、雲集

成立不過短短三年,但對電商流量的把握極其精準，從一無所有的電商小白，到成功入選“年度最具潛力TOP10電商獨角獸”,雲集在電商行業的潛力不可估量。尤其是採用S2b2C的會員電商模式,完全顛覆了傳統電商的經營模式，創新地縮短了貨源和使用者之間的距離。雲集最初從分銷制電商出發，目前已經“轉型”為會員制電商，不過依然依託社交媒體作為重要分發渠道，這也顯示了社交電商的巨大潛力。

5、環球捕手

主營零食、保健品、母嬰等食品和生活用品，並輔以社交電商、內容電商、自營品牌等多重屬性。環球捕手通過會員制先進行使用者的捆綁，將很多節點的單個使用者發展成為自己的會員，利用節點裂變的方式佔領新使用者、對巨頭使用者進行反向蠶食。

社交電商未來的趨勢，是個很大的話題。傳統的微商代理模式會逐漸萎靡，社交電商平臺模式會逐漸往綜合體方面發展，網紅、KOL等垂直領域的個人導購會持續火熱，中心化的平臺微商會成為小眾的純電商，或許，未來社交電商平臺將會與傳統電商平分電商的天下。

最近，大商創最新的會員制社交電商系統已經開發上線，基於社交電商模式，融合了拼團砍價和分銷的功能，助力商家低成本獲取流量。

其實要說最早的社交電商，就是那些依靠微博爆發的網紅們，他們通過“晒日常穿搭”“測評心水好物”等吸引粉絲，打造自有流量中心，通過偶像效應來賣貨，而且賣出人生巔峰。後來，出現了微商。他們沒有成千上萬的粉絲，只是在朋友圈，通過或真或假的描述，靠臉和三寸不爛之舌，吸引親朋好友，實現銷售與獲利。到現在，社交電商成了公認的風口，玩法越來越豐富，覆蓋的人群越來越廣泛，已經很難用某一類人群來界定。從字面意思來看，社交+電商，即通過社交關係獲取流量，繼而完成商業變現的過程，是通過重視使用者的社交關係，打造以“人”為核心，社交媒介為“場”的零售新模式。由此可見，對商家或平臺而言，社交對電商的本質價值就是利用去中心化的方式獲取低成本流量，實現使用者帶來使用者的裂變式增長。

目前較主流的社交電商玩法基本能歸成3類：

1. 社交內容電商模式典型代表：小紅書

通過微博網紅的例子，我們能看出來好的內容，是會聚集起一幫有某種共性的人群的，而這些人群與KOL間的看似薄弱的社交關係是相當具備變現潛力的。（網紅張大奕雙十一2小時成交額近2000萬）。這屆使用者越來越不相信賣家的一言之詞，網友測評、大V推薦已經成為影響購買決策的關鍵要素。不信？想想你在淘寶購物時，先看的是詳情介紹還是問大家說呢？

2. 社交分享電商典型代表：拼多多

以拼多多為代表的社交分享電商，帶著黃崢登上福布斯的同時帶紅了一批營銷玩法。哪個電商如果沒有拼團、砍價、助力免單的營銷模板，估計都不敢參加董事會議。這些營銷玩法多是利用人性的貪婪、炫耀、逐利等特徵，通過誘導分享來實現裂變。

3. 社交零售電商典型代表：雲集微店

這類玩法是由微商演變而來，主流的模式是S2B2C。S即平臺，平臺直接面向個人店主（小B），為其提供貨源、供應鏈及售後服務等除了銷售外的全套服務體系，小B僅需負責流量的獲取和分銷。對平臺來說，不需與大平臺爭搶流量資源，劍走偏鋒，規避了直接競爭；而對小B來說，降低了銷售門檻，降低了庫存、備貨、售後等後顧之憂。

綜上，在以人為核心的電商3.0時代，社交必然是不容小覷的交易場景。18年“拼多多”等的成功已經讓市場接受了社交的電商邏輯，相信在20年，能看到更多讓人眼前一亮的玩法兒，也期待大廠做出更進一步的佈局！

2020年，為什麼社交電商是賺錢的紅利井噴時期，透過現象看本質，社交電商本質還是零售。而零售業已經經過了幾個風口紅利期。

零售是本質，運營的方式發生了變化前10年是傳統零售的代表

傳統零售也就是我們現在說的實體店。但是現在隨著房租上漲，包括網際網路的衝擊，流量已經被線上搶走，所以現在如果不是品牌戰略投資，個人想要在繁華地段租個房子賣東西，盈利的可能性就不大了！

中間5年是搜尋零售

以阿里巴巴的淘寶為例子，在當時人們以為在網上沒有見過面就買東西付款是天方夜譚，但是就是實現了，隨後我們就知道了，大規模的傳統電商湧入，京東，唯品會，蘑菇街，天貓等，都抓住了這批紅利！但是隨著在平臺上開店鋪的人越來越多，競爭非常激烈，導致如果不刷評論和直通車，別人無法搜到你的店鋪，所以現在很多人做傳統店鋪，投入很大，效果甚微的情況！

如今5年是社交零售

以社交為中心的零售方式顯然已潛移默化的在影響我們的生活方式，消費分享，分享賺錢，通過社互動動的方式讓生意變得更加生活化，諸如雲集，環球捕手，蜜芽等生活類的分銷商城。這種商業體滿足了大眾創業賺錢的慾望需求，同時低成本低門檻的解決了大眾就業的問題，一部手機開啟的創業時代。

2019年1月1號電商法即將正式出臺，各類平臺相規範化，我們要知道，民情民聲是大於國法的，當一種商業被極大眾認可並且開始解決社會問題的時候，國家就會形成標準，也會巨集觀的推動。

消費和生活方式的改變消費方式從主動購買成了被動推薦

在琳琅滿目的產品面前，我們對產品已經失去了判斷力，我們更傾向相信身邊人的推薦，因為信得過他，要麼是他有切身的體驗，要麼就是他身邊有熟悉的推薦，一般再差也不會差到哪裡去，而且出現問題也不會棄之不理。

快節奏的生活讓消費決斷時間減短

移動網際網路給我們安上了加速鍵，我們的生活節奏就變得很快，我們不難發現，現在主動去購買產品的時候，時間成本和耐性成為了我們最大的阻礙，拿逛淘Bora說，如果簡單的買一個生活用品都需要我們花1個小時的時間，去做篩選和對比，那麼這個時間的成本是巨大的，很多時候，我們只是為了買100-200的東西，花費了很長時間。

與其自己一開始就拿不定主意，也不知道哪個東西才是好的，倒不如直接相信身邊朋友的推薦，簡單快速效率高，所以我們經常會聽到這樣一句話“你幫我決定一下，好我就買，我信得過你，我也懶得去找了”。

當我們發現社交電商是一個絕對的賺錢紅利，在目前來說，根本沒有與之可以媲美的機會。他是一種滿足得了國情民意的東西，通過社互動動刺激了著民眾消費意識，只有消費，產品才能流通，通過低門檻分享賺錢的方式帶動了一批新的創業者，創業的人多了，市場才有活力，國家經濟才會不斷升級引領世界。

1 社交電商就是借鑑了直銷的制度，利用人性分享而不想白分享這個心態（別不承認，這個心態每個人都有），只是這個制度借鑑和照抄感覺還不一樣。沒超過三層就沒事，這是法律要求（那些聲稱聲稱佣金140%，什麼無限代拿獎金的就算了）。

2 最關鍵的就是傳銷有受害人，賣的是自己定價的產品，分分鐘被扣上價格虛高，三無產品，沒有進口批文之類的帽子，社交電商是給淘寶天貓京東美團服務的，說得直白點就是一個給主流電商平臺推銷那種隱形優惠券的。順便說一句，這些隱形專項優惠券不是淘寶客發明的，這是阿里媽媽很早的產品，只是除了淘寶客沒人知道這種千人千面的玩法。。。

社交電商平臺賣的商品不是自己的，價格到超市就看得到。

直接網購也可以買，只是價格沒有通過在社交電商平臺繞一下便宜。

如果有客戶覺得社交電商平臺噁心，就一定要在天貓直接買也沒問題，沒人攔著，買就好。價格也不是很貴，至少比實體店便宜，畢竟沒有店鋪租金。

3 直銷公司都是自己的錢做生意，沒聽說哪家投資公司高調投資了國內某直銷公司。

可大家看到2018開始，大量資本熱錢都投資佈局社交電商平臺，說明資本方對社交電商的發展和未來空間是認可的，甚至有一家資金方投資幾個平臺，這個行為說明了這個行業在資本方心目中的分量，換句話說就是值不值。。。

4 對於會員卡什麼的我沒那麼糾結，不管多少錢，是買東西了，東西值不值自己看，不知就不買就好了，沒人逼著。

我也買了樊登讀書會的會員，馮侖的微課，還有喜馬拉雅的一些頻道。那時候不知道什麼是社交電商。

買的就是語音課程，都是聽聽對方的聲音就給錢了，我也沒覺得冤，聽相聲看郭德綱也要給錢的。我是這樣想的。

再說我看了幾個平臺的禮包什麼的，都是被子什麼的，正好換季，如果價格不貴，也就換了。樓下簡單生活也要兩三百才能拿走四件套，這個我不覺得自己是韭菜。

平臺很多，拼多多/小米有品/網易嚴選/京東的京喜/一淘這些平臺都不小，而且都有些北京有些根基，但是粉象/花生也都活得很舒服，各取所需吧。

我和我的圈子也在利用社交平臺，整理出來所有文案圖片，帶著周圍願意沒事發發朋友圈就能免費創業的寶媽們在網上找高性價比產品。寶媽們玩得很開心，自己用省錢，告訴周圍寶媽圈子就賺錢，不用多，每月一兩千也很好，就是玩玩。

不用提什麼創業夢想逆襲追求，多慮了，就是大家一起到網上找便宜的好東西。

社交電商，是電子商務的一種新的衍生模式，它藉助社交網站、SNS、微信、微博、社交媒介、網路媒介的傳播途徑，通過社互動動、使用者自生內容等手段來輔助商品的購買和銷售行為，並將關注、分享、溝通、討論、互動等社交化的元素應用於電子商務交易過程的現象。它喚起的兩大數字化趨勢，電子商務和社交媒體的融合。具體而言，從消費者角度來看，社交電商，既體現在消費者購買前的店鋪選擇、商品比較等，又體現在購物過程中通過IM(即時通訊)、論壇等與電子商務企業間的交流與互動，也體現在購買商品後消費評價及購物分享等。從品牌廣告主的角度來看，社交電商就是通過社交化工具的應用及與社交化媒體、網路的合作，完成企業銷售、推廣和商品的最終銷售。社交電商的發展趨勢得益於網際網路發展形式的變化。截至2015年12月，中國網名規模已經達到了6.88億，新增網名近4000萬，隨之改變的是移動網際網路時代，手機網民達到6.2億，越來越便捷和普及的網際網路模式讓移動端網購網民增速超過40%。隨著微信、微博等社交媒體的興起，社交成為帶動網購行為的重要推動力。社交電商的兩個核心特徵：1、幫助消費者解決解答“買什麼?在哪裡買”的問題，即具有導購的作用。2、使用者之間或使用者與企業之間有互動與分享，即具有社交化元素。社交電商迅速發展的主要原因：1、消費者消耗在社交網路上的時間越來越長;2、基於動態新聞所進行的品牌精準定位服務;3、更多新技術的發展，如移動地理定位應用和企業營銷工具的發展

社交電商是一種基於社交、自媒體、短視訊、直播等載體的新型電商模式。所謂社交電商就是一傳十、十傳百、百傳千這種概念，不斷擴張資訊源，最後發展成人人皆知的電商。

在這種思路下，構建這個以人與人群的社交平臺，可以很好的體驗網際網路人的力量，體現資訊傳輸的力量。在消費者領域，使用者不需要再關注商品豐富，商品是否真假，價格是否便宜。未來的電商想消費品使用者不需要關注這些問題，必須以滿足滿足使用者基本的條件下才是一個商品。至於物流運輸，由分散式庫存和智慧物流管理系統，基本可以實現當日下單當日到達，使用者不再為催快遞員派貨不及時導致的一些特殊事件。以城市使用者建設、區域使用者建設搭建一個購物環境。

一、社交電商的模式

社交雙向傳播屬性已經打通了企業與消費者之間的距離，讓潛在使用者變成消費者不再是一件困難的事情，關注使用者需求，只要推廣恰當，任何企業都有機會在這個競爭激烈的社交中得到自己的藍天。這就是一種很透明的群社電商。說白了就是商家想賣東西，於平臺網紅合作，向消費者展示產品，這樣一來，肯定能激起潛在使用者的購買慾望。就像最初的淘寶，而是買家秀。

二、如何經營社交電商

所謂社交簡單一點理解就是粉絲，想要留住這群粉絲，就要讓粉絲成為商品的鐵粉。那麼，怎樣讓使用者變成忠實粉絲呢?也就需要對使用者和品牌進行情感建設。國內傳奇雷軍小米科技商業模式也是基於粉絲經營，大眾熟知的蘋果也不例外，還有錘子手機的羅永浩，打的都是感情牌。讓使用者成為粉絲這就是社交經營。

三、社交新的商業模式

社交商業就是群聚合，將人群聚集在社交，社交發展強大以後更能促成更多的交易機會，滿足使用者需求，用需求來吸引消費者，這就是商業的變現。現在媒體流、直播平臺是最好的流量入口，也是關鍵社交最關鍵詞的屬性。用流量來製造內容，實現流量的價值。從PC網盟到QQ社交、再到微博、再到無人不知的微信、特別是近年比較火爆的“直播平臺”，社交已經多元化，移動網際網路最為網際網路的新代表，對於打破傳統電商模式含有著很大的突破口。

在此之後，隨著移動網際網路發展、大資料、物聯網技術、新型技術的到來，給商業帶來了很多新的商業機會。在這種商業模式更加成熟的環境下，未來的電商商業生態必然會朝著城市化、智慧化、智慧場景化大方向發展。因為商業的本質實際上就是利用資料資源、環境資源、技術資源給市場一個重新的商業機會，利用資源配置來滿足市場的需要。所謂的商業機會就是客戶體驗至上、服務客戶、滿足客戶需求。

一、什麼是社交電商

社交電商,全稱社交電子商務,是指基於人際關係網路,利用社交網站、抖音、微博、社交媒介、網路媒介等多種傳播渠道,藉助社互動動、使用者自生內容等手段等進行品牌或產品推廣,促進使用者購買商品,同時將關注、分享、互動等社交化的元素應用於交易過程之中,實現更有效的流量轉化和商品銷售的電子商務新模式。

簡單地說,就是在網際網路上,通過社交關係進行電子商務活動。

二、社交電商模式主要特點

　

與傳統的電商相比，社交電商具有黏性大、互動性強、使用者細分精確、商業潛力巨大、營銷時間、成本低等諸多特點，它不是靠“殺熟”以自肥，而是將商品以更有血有肉有活力有內涵的方式賣給“粉絲”們。這就促使了社交電商必須以流量內容為基礎。

如今，越來越多的電商群體將做內容作為自己的工作。因為做精做好內容可以迅速提升產品及服務的認可度，促使受眾產生消費意願。

三、社交電商主要三種模式。

1、社交內容電商 

社交內容電商可以理解為「社交 內容 電商」，也就是說你可以一邊追星，一邊看有趣的內容，一邊就把喜歡的東西買到手。使用者的整個購物流程可謂是水到渠成，不知不覺就買了很多商品。 跟著網紅、明星們「買買買」，已經成為很多人習以為常的購物模式。

典型代表：小紅書、蘑菇街

2、社交零售電商 

基於社交場景搭建線上零售平臺。用網際網路的技術方式升級了傳統渠道管理體系，提升了渠道運營的效率。個人店主主要負責流量獲取和分銷，商品供應鏈以及售後等服務由上游的平臺來分擔。特徵是零售去中心化和注重以個人為渠道。 

典型代表：雲集 有品有魚

3、社交分享電商 

目前比較火的社交電商玩法就是以拼團的模式，引起使用者裂變，藉助社交的力量賣一些需求廣、單價低、高性價比的東西。

典型代表：拼多多

如何做好社交電商？

答：社交電商的本質是人與人之間的交往，社交電商不賣貨，更多的是賣個人IP和影響力。

1、做社交電商一定要打造自己的IP，成為自己所在行業的專家，不要成為賣貨的業務員，業務員永遠幹不過專家，專家幹不過明星，明星幹不過超級IP。現在的80、90後他們追求快樂和自我價值的實現。他們家庭有房沒經濟負擔，如果靠出租房屋甚至比現在的老闆還有錢。上班隨心所欲不是為了養家餬口，而是實現個人價值。僱傭制時代正在走向衰落，合夥人時代正在來臨，現在是打造超級個人IP最好的時代。社交電商的本質是人與人之間的交往，社交電商不賣貨，更多的是賣個人IP和影響力。而個人IP背後的本質就是信任和影響力。社交電商的本質：信任和影響力

2、社會越來越尊重個人的價值。客戶買的不是產品，而是問題解決方案，產品只是專家身份的替代品。客戶需要的是精美的食物和便捷的服務，而且質優價廉，還很好玩兒的遊戲，很多社交電商平臺就具備這些特徵，不僅物美價廉比天貓京東還優惠，還有秒殺，還能省錢，還能分享，還能有及時獎勵，還能玩團隊，還能有管道收入。規則清晰人人平等，自發複製，每個人都喜歡被獎勵，分享也會被朋友感謝，是個特別好玩的遊戲。網際網路時代，任何產品一定要向遊戲一樣好玩，而且倍增裂變指數級別增長，才是好產品。

3、超級個人IP可以迅速的倍增信任和影響力，從而輕鬆倍增你的收入，這些收入不是來自朋友，而是來自管道，來自平臺資本。超級個人IP可以影響和幫助更多人解決痛苦和實現夢想。社交電商圈子的超級IP和自明星就是最好的體現。超級個人IP可以快速收錢、收心、收人、收魂。那我們該如何確定自己個人IP呢？定位很重要，搞清楚你的定位，有了定位之後才能聚焦你的能力和發揮你的特質天賦。思考超級IP定位，可以先提出三個疑問：1、我的核心優勢和資源是什麼？2、我的核心使用者在哪裡？3、我能夠為我的核心使用者解決什麼核心痛點？設計IP理論框架三個核心：1、要找準一個焦點，而且是你擅長的喜歡的焦點。2、要不斷的重複，佔領粉絲的頭腦和心智。就像腦白金的廣告一樣3、要連續N次不同角度的重複，這種關鍵要務必須看到你聽到你的名字就條件反射立馬反映出來。如果提及你，別人不知道你是幹什麼的有什麼特色，沒有個人觀點。那麼社交電商裡面你的影響力就不會很大，除非你找到有影響力的人加入你團隊。a、武功會一萬招，不如一招練個一萬遍；b、你要問自己擅長的招數是什麼？自己最喜歡的招數是什麼？c、只有自己擅長和喜歡的招數才能持久，才能不斷疊加，優化，最終產生質變。例如：有的人喜歡玩小視訊，他就可以結合自己定位來輸出與他定位相關的小視訊再比如有的喜歡寫文章，他就可以通過自媒體渠道去打造個人IP。

社交電商的個人IP打造

超級個人IP打造實戰招數有1、寫文章；2、視訊；3、語音（電臺）；4、發圖片；5、地面活動要堅持價值價值和做出品牌效應，找到和你有共識的人群。做好超級IP就具備社交電商核心。就是讓你的粉絲成為VIP，和粉絲們一起賺錢，因為你是超級個人IP，你本身就是一個很好的產品，成交從信任開始。造勢，名人大咖合影，不斷刷臉，對於社會事件發表自己的觀點。打造團隊IP實戰祕術核心是優化總結，複製裂變。把個人IP打造方法進行總結優化，然後複製到團隊中去，裂變出千千萬萬個超級IP出來，最後這個團隊就是超級IP團隊。

這個問題分為兩塊，上半部分說明什麼是社交電商，下半部分說明如今怎麼加入社交電商。

什麼是社交電商（如今怎麼加入社交電商下半部分會有）

社交電商的定義比較廣，像社群團購，會員制這些都可以算再社交電商的範圍內。但不管哪種型別最後都脫離不了一點---社交。社交電商做的還是電商，只是不過是在模式和流量的獲取方式上發生了一些變化。

社交電商更多的是讓使用者與使用者或使用者與企業之間有更多的互動，與傳統電商中只能被使用者搜尋到不同，社交電商是讓使用者在自己的社交圈進行傳播，通過社交關係網主動將資訊傳遞出去。以達到提高傳播速度和效果，同時還能降低流量獲取的成本。

現在社交電商主流的模式有拼多多、雲集這種通過社交電商模式吸引使用者的平臺方，也有好業寶商家這種在微信生態中的公眾號和小程式上搭建商城的商家方。他們都是通過營銷活動，商城模式（包括積分、會員和分銷等）等方式讓使用者產生互動來提高流量的質和量，同時降低流量的獲取成本。

社交電商的優點

社交電商通過使用者之間的自傳播能夠，提高傳播速度和效果，降低流量獲取的成本、建立與使用者之間的強聯絡，增加使用者的活躍度和粘性。

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如今怎麼加入社交電商

現在市面上比較出名的社交電商都是各種大的平臺，當然同時也存在著不少商家自己開的小店鋪。可以選擇加入大平臺成為他們的推廣員或者自己創業開一個小店鋪。加入平臺方的話按著他們的流程註冊就好了，先要自己開店創業的話也是有一套方法的。

重點說明一下如何自己開一個社交電商的店鋪。首先選品和定位，確定好自己賣什麼產品，使用者的人群是哪類人。然後就是搭建商城系統的步驟：

2、準備好一套微商城系統，可以自己開發，找人定製，購買原始碼，或者按年購買。

4、在商城系統中對自定義選單，商城客服，支付繫結等進行設定。

5、搭建商城、上傳商城基本資訊，商品資訊、配送設定等。

商城搭建好之後就可以開始運營了，因為之前就已經選好的產品和使用者人群的定位，這樣精準的運營會更加有效。

電商為什麼迅猛發展？

電商為什麼會迅猛的發展起來，成為所謂的實體店和傳統營銷殺手？

難道僅僅是因為電商便宜，假貨盛行，劣幣驅逐良幣？

如果你看到表象，而不深入分析本質，那麼只能還在傳統的泥潭裡打滾。

傳統營銷是4P框架，儘管我們不能說傳統營銷無用，但確實正在失效？為什麼正在失效，因為營銷工具、資源和要素在發生巨大的變化。

以前可以靠廣告、渠道、明星代言，終端營銷而獲得成功，但現在靠這種大傳播和人海戰術已然失效。

提升自己的認知能力。

網際網路營銷，需要我們透過洞察消費者的痛點、癢點和興奮點來達成營銷的引爆，而不是靠簡單重複和所謂的執行力。

對事物的認知能力才是最核心的能力。認知能力，這種能力是網際網路時代的決定性力量，而不是我們以前講的營銷力決定勝負。

電商解決了什麼？

相對傳統零售來說，電商解決了成本和效率問題。

自從馬雲說電商這個詞將不復存在，大家信以為真，但電商還是存在的，電商就是降低了成本，提高了效率，因此誕生了淘寶、天貓，京東和一大批垂直電商平臺。

但電商也有致命的問題，不太可能解決體驗。淘寶也有VR，但沒什麼用，畢竟人士社會性的動物，需要線下的交流和場景。

但體驗和社交問題很難解決。這也是阿里的痛。

因此，馬雲提出了新零售，這個可能是電商解決體驗的一個利器。

新零售解決了電商體驗不足這個超級痛點

電商還有一點很難解決，那就是體驗。新零售是不是要來解決這個痛點呢，非常可能，但必須跟實體結合。現在你大概知道了，為什麼馬雲頻頻出手收購線下零售企業了。

因此，我認為，實體的未來就在新零售。線上和線下結合解決了所有痛點：成本、效率和體驗。

社交電商的三大核心：場景+內容+社群。

場景可以從根本上激發購買，形成剛需和流量；

內容產生有效連結+社群是整個鏈條的驅動力量。

如果配合網際網路商業模式，用投資方式，讓消費者成為消費商，力量會更加空前，從根本上解決亞文化難以形成的問題。

網際網路轉型升級路線圖？

1、專案整體策劃包裝

2、網際網路商業模式設計

3、營銷運營（資源匯入）

整體的策劃，包裝，這就是策略和創意，也是做好營銷的前提條件。什麼是超級IP，就是形成話題能力和勢能，自帶流量就是超級IP；什麼是場景化產品策劃，就是給消費者定製解決方案，這是流量來源，也是剛需所在；並用自媒體精準傳播高效引爆市場，實現銷售轉化。

一定是可以感知，有資源匯入和可以落地的，實現最終的銷售和回款才是根本。

2018，深知精準營銷將推出客戶戰略合作、深度服務計劃，我們將在全國甄選5家優質客戶（符合基本要求的企業），用一年時間實現1個億的銷售，2年時間對接資本，3年左右實現準IPO，深知負責全程整體策劃、網際網路商業模式設計，營銷運營和資源匯入，快速落地和達成業績目標。機會就在2018年，報名請私信。觀點：深知精準營銷CEO 蔣軍

提供網際網路精準營銷策劃運營，品牌IP化構建，場景化產品策劃，網際網路商業模式設計，營銷運營，資源匯入及專案落地，快速實現銷售轉化。

所謂社交電商，是有別於傳統電商的存在。

電商為什麼會產生？

因為它縮短了從生產到銷售的中間環節，提高了效率。

而在生產力的發展過程中，凡是有利於提高效率的科技或者商業模式，都將是未來的方向。

於是，在京東和淘寶之後，我們有了拼多多。這才是真正意義上的社交電商。

可以說社交電商是新零售的一個組成部分。

上面已經說過，生產力發展的方向是提高效率。

對於零售來說就是，社交和體驗。

所謂體驗就是買東西越來越方便，讓貨物儘可能零距離的靠近使用者。

所謂社交，就是讓人這樣一個具有社會屬性的動物，在購買東西的時候，能夠體驗到這樣一種人的社交本性。

以目前拼多多為例，在整個電商結構當中，物流的成本難以下降。

因為倉儲費用和人員配送的薪酬相對固定，所以短期內透過商業模式來改變的可能性幾乎為零。

但透過社交引流的方式，卻可以用很多短期內迅速聚集使用者的方法來擴充套件市場。

這也正是拼多多所做的。

它透過分享評團，拼多多成功的，獲得了三線以下的城市市場。

另外，由於淘寶和京東所有的貨物，開始變得越來越向頭部品牌集中所謂9塊9的衣服，越來越少。而59塊錢的衣服或者更貴的衣服，則成為主打產品。

所以，原先那些可以在淘寶，京東上面購買的低價產品，只能轉到拼多多上面。

這才是一個非常偉大的社交電商！

當然，因為它啟用的是中低端電商，所以可能出現很多問題。

不過，就目前而言，拼多多的野蠻生長，已經對淘寶和京東構成了威脅。

就目前的趨勢，而現作為社交電商的拼多多，可能會與京東淘寶成三足鼎立之勢。

這就像facebook的出現，並沒有徹底壓垮谷歌一樣。

在本來飽和的市場上，拼多多發現了難得的生存空系，並因此而長成了電商巨頭。

由此，拼多多作為社交電商與傳統電商——淘寶和物流電商——京東，形成鼎足之勢。

為電商的活躍與繼續發展，提供了更多的可能。

那什麼才算是社交電商？什麼模式才能利用起社交人脈？

什麼才是社交電商？

我們先來理解下與社交電商對標的傳統電商是什麼。

傳統電商

傳統電商，指的是依靠平臺生長的一類電商。本質是以流量為王，各平臺擁有一個聚合型的流量中心，比拼的是獲取流量的能力。例如：淘寶、天貓和京東。它們都是依託平臺發展壯大的。所以傳統電商也稱之為平臺電商。

社交電商

社交電商，指的是依靠社交關係、社交圈子發展的一類電商。本質是以社交為中心，以人為中心的，是去中心化的，透過社交工具自帶的流量，打造有流量中心。例如：拼多多、小紅書和雲集微店。它們都是依託“人”發展的。

傳統電商與社交電商的區別

1、發展模式

傳統電商是以“貨”為中心的，是產品導向的，是基於流量經濟發展的模式。

社交電商是以“人”為中心的，是使用者導向的，是基於分享經濟發展的模式。

2、流量獲取方式

傳統電商是因需求才發生關係的，流量的獲取更依賴於搜尋。

社交電商是因關係才觸動需求的，流量的獲取更依賴於人與人之間的傳播。

3、傳遞理念

傳統電商傳遞的是價格，是冰冷數字。

社交電商傳遞的是信任，是有溫度的情感。

4、使用者方面

傳統電商的使用者是散的，是很難沉澱的，是鏈式驅動的，需要不停的找新的流量。

社交電商的使用者是有凝聚力的，是聚合型的，是可以自建流量池的。

5、盈利模式

傳統電商流量是入口，流水是資產，差價是盈利模式。

社交電商產品是入口，粉絲是資產，社群是盈利模式。

總而言之，社交電商是以人為中心的，核心定位是經營“人”，社交電商需要我們忘掉賣貨思維，忘掉流量思維，社交電商物件應該是粉絲電商，他們是願意溝通、交流互動的。

那麼社交電商的模式有幾種呢？

目前來看，社交電商爆火的模式有3種。分別是：社交內容電商、社交分享電商和社交零售電商。

平臺的典型代表：小紅書、蘑菇街、抖音等

·蘑菇街則專門建立導購平臺，請KOL專業導購，吸引顧客購買，更易提升使用者黏性，提高信任感，與此同時成交率也會相應提高。

·抖音透過影片內容帶貨，主要透過產品的使用功能展示引起震撼效果，引發很多抖友關注和跟風，一時間將迅速颳起一陣產品熱，在淘寶等購物網站上同期也會上線很多“抖音同款”。

平臺典型代表：拼多多，京東拼購

社交零售電商

模式特徵：這類模式一般整合供應鏈多元品類及品牌，開發線上分銷商城。通俗來說就是基於社交場景搭建線上零售平臺。其方式分為直銷（B2C）和分銷（S2B2C）2種方式。

平臺典型代表：雲集微店

·雲集微店是個人零售服務平臺，可為店主提供美妝、母嬰、健康食品等各類貨源。雲集依靠大流量獲得話語權，保證商品的高性價比，大量店主透過社交關係擴散商品資訊，增加商品曝光流量。終端消費者看到商品資訊在雲集下單，由雲集官方完成配送、售後。訂單完成後，店主從雲集獲得提成收益。

一、什麼是社交電商？

1、“關注”的重要性。

粉絲經濟講究的是專注力和關注，就好比商家是在舞臺上唱歌的歌手，臺下的觀眾就是粉絲，粉絲關不關注你取決與你的歌好聽是其一、你有沒有特色風格是也很重要，有沒有建立品牌IP和人格烙印、在商業上這決定這的粉絲量，也決定這的銷售量。

2、社交工具溝通

社交工具是和粉絲使用者溝通建立認知、信任背書、傳播、裂變、最後產生交易等一起的根源。

3、內容分享

在社交電商的經營過程中經常會說到內容這個關鍵詞，那什麼是內容呢？文字是內容、影片是內容、音樂是內容。

商家在做內容分享傳播的過程中皆可根據不同需求選擇對於的方式和平臺為粉絲輸出價值。

4、社群傳播、裂變

社群在社交電商運營中發揮著這幾個關鍵作用，“社交溝通、建立認知、信任背書、內容傳播、粉絲裂變、轉化交易等。社群也是打通線下和網路空間的路粉絲聯結器。

二、社交電商的九大型別。

一IP類社交電商、二會員類社交電商、三小程式社交電商、四微商城社交電商、五品牌類社交電商 、六內容類社交電商，七自營式社交電商，八分享類社交電商、九S2B2c模式社交電商。這九大社交電商的特性是什麼？分別需要怎麼運營和推廣，如何吸粉和類別我們今天可以系統的瞭解清楚。

1、會員社交電商

會員社交電商是以會員老帶新為粉絲裂變的核心，不支援遊客粉絲消費的一種社交電商模式。想成為會員會有一定的要求、就是交年費，當然這個年費不是白交的、平臺會送你同等價值的物品！除此之外成為平臺會員可享受8折的優惠。

不僅如此所有會員也可以成為會員社交電商平臺的分銷人員，可以分享商品到自己的網路社交空間，形成交易後可獲得分潤。

使社交電商平臺和消費這的利益相關聯，讓形成消費和帶動消費鐵桿粉絲，會員社交電商模式讓平臺不用擔心使用者流失、復購率等系列問題。

2、小程式社交電商

其次小程式的傳播和展現形式也比微商城更方面使用者識別商品和消費，尤其是社群傳播裂變的運營過程中，小程式的展現圖片和商品資訊更具體清晰，反之微商城是一個連結碼。表達這個觀點是想告訴準備做自營式社交電商的朋友們選擇小程式會更能幫助提升營業額。

3、微商城社交電商

微商城社交電商是基於v信和公zhong平臺而形成的一種社交電商的運營模式，早在2013年就有商家和創業者在嘗試使用。但當時平臺電商正是突飛猛進的時候，這種雞肋沒人看的上，也有部分朋友苦於對當時的微商城模式的流量和復購問題擔憂。

一直到自媒體平臺和社群運營普遍開微商城社交電商模式才被關注到，因為解決了流量和粉絲池問題，微商城社交電商才能如魚得水。

目前多部分商家用自媒體短影片以及社群等方式做拉新，用x盟、x贊、x客做交易平臺，用企業服務做留存。

隨說這種社交電商不是很新穎但是能夠幫助企業解決實際的問題，幫助增加銷售額。

4、IP類社交電商

IP類社交電商比較典型的案例是“同道大叔”的星座IP，以星座為背景創作的漫畫內容打造了強大人格烙印的星座任務元素，深受粉絲的追捧，尤其是少女性粉絲，在各大平臺有了粉絲以後延伸產品周邊產品，以及化妝品紛紛爆單。

除了同道大叔的IP社交電商，年糕媽媽、蘑菇頭QQ表情等也是很不錯的參考案例！

5、品牌類社交電商

品牌類社交電商幫助企業擴大經營渠道和經營空間所建設的一種社交電商模式。

如：“華為商城、小米商城”這類商城社交電商只銷售品牌旗下產品，不屬於貿易類自營社交電商、也不是平臺類社交電商。

6、內容類社交電商

內容類社交電商目前做的比較好的有，小紅書、禮物說等。

7、分享類社交電商

分享類社交以拼多多為例，透過砍價傳播，拼團裂變，讓流量快速倍增實現平臺、商家共贏的一種社交電商模式。

8、自營式社交電商

9、S2B2C模式社交電商

S作為資源整合平臺、B是商家、C是消費者，S2B2C是整合行業供應鏈資源，賦能於商家、幫助商家提升服務及營銷等多方面經營能力，間接的服務與消費者的一種社交電商模式。

沒有所謂的真正意義的社交電商，只有移動網際網路環境下新的觸達及維繫客戶的新方法，營銷的新手段，銷售的新場景。

概括來說，社交電商的做法，基於電商分銷系統，整合小程式，再引入新零售模式。

網上做分銷，因為資訊是透明和共享的，渠道管理更容易監控，管理成本也更低；就網路分銷商而言還省了店面費、庫存費等成本。

小程式，他的受歡迎，原因很簡單，因為據騰訊2017年微信使用者報告，日活使用者達9.02億。有了小程式後，顧客能直接在小程式中獲取服務。這樣，商家用小程式提升了門店服務體驗；也可藉助小程式的會員能力，進一步完善自有會員體系；檢視相關資料，以便於精準營銷。

新零售模式，舉個例子來說，你有一個賣貨的實體店，有地理優勢，附近的人為求方便，到你店裡購買商品，顯然比去淘寶方便的多。在這種優勢前提下，我們還可以打破傳統，結合最新的技術，把商品突破空間的限制。

現在，零售模式已經去到各大公司的辦公室，只要你選好產品，直接支付就可以了。比起去便利店，我不用下樓，比起網購，我不用再等3天收貨時間。

作為人類社會與生俱來的事物，“社群”對每個人而言並不陌生。早期社會的人們因生理、安全、情感需求而結為社群，以物質財富的共享為核心目的。而當歷史的車輪駛入工業、後工業時代，人們結為社群不再以初級的心理需求為出發點，尊重與自我實現的高階需求漸漸成為組建社群的核心驅動力。特別是搭上“網際網路+”的順風車之後，社群又有了全新的使命。

有人的地方就有江湖，有社群的地方就有交易。當社群的老問題——銷售再次提上議程，早已由簡單的吆喝叫賣上升到花式營銷的新階段。變與不變也成了社群營銷的主旋律，變的是嫁接網際網路之後的渠道與方式，不變的是銷售的初衷與初心。所以，社群營銷可以概括為如何用一群人的手辦一個人的事——銷售。社群營銷，的確不是一個人在戰鬥。

有人說，這是最好的時代，“網際網路+”賦予了我們新的生機與活力。毋庸置疑，社群營銷這片平靜的水面也被“網際網路+”激起了層層漣漪，新玩法層出不窮。結合相關行業在社群營銷上的新探索、新嘗試，以社群的不同型別作為劃分維度，提煉了明星社群帶動型、興趣社群帶動型、知識社群帶動型三種新的社群營銷方式。

社交電商，需要社交化的電商，需要做私域流量的導購電商！

社交電商，是源於華人口紅利、流量紅利的消耗殆盡而出現！

各個行業各個公司，都發現透過廣告已經很難再拉新（成本越來越高），同時老使用者很難留存。

所以只有透過維護老使用者，或者透過引流積累第一批粉絲使用者，使用好的產品（產品運營）、鑽研優秀的群玩法（使用者運營）、裂變和培訓來擴大規模吸引新使用者（裂變運營）等方式，才能最終以更低成本實現更高的使用者價值。

就是社交＋電商咯，之前淘寶時代，找什麼東西就去淘寶就可以了，就是簡單的電商咯！我覺得社交電商很大一部分，包括您朋友圈等熟人的推薦，然後還有網紅推薦，還包括開箱測評等影片形式，還有現在的直播電商，讓買東西越來越有樂趣，越來越直觀，越來越有體驗感，無限接近於線下購物體驗，甚至在網紅或專家的介紹下比線下購物體驗還要好一點。