這個給不了你具體答案 ，每個業務員 都有自己的推銷方式和個性 按照自己最拿手的 方式才是最合適的

首先，自報家門，我接到這種電話如果不自我介紹的，聲音又小，噪音又大，表達不清楚的，太商業的語氣，我都認為不專業，馬上掛掉！

回訪電話可以分成兩種。

第一種，是已經建立合作關係的客戶。這部分客戶可以在產品發過去後的一兩天，致電詢問產品是否收到，如果沒收到，及時幫客戶查明貨在哪裡，看看收貨人聯絡方式有沒有錯誤。

如果已經到貨，問問客戶提貨沒有，如果沒提貨，可以提醒客戶把貨及時提回，避免出現提貨不及時造成貨物原返或者物流加收倉儲費，從而造成不必要的損失。

如果已經提貨，問問客戶產品有沒有破損。如果已經安裝，問問客戶有沒有什麼質量問題。如果有問題，看看是怎麼解決的，不要讓客戶對您的產品有意見。如果沒有問題比較滿意，可以讓客戶給您發點產品安裝好的效果圖，這樣也能給您做產品宣傳提供一些素材。

其次也要詢問客戶最近的銷售狀況，看看您的產品在客戶最近銷售中佔比多少，這樣能實時準確掌握客戶的銷售資訊，並根據實際情況及時做出調整，知己知彼，避免同類競爭產品對您造成太多威脅。

第二種是還沒建立合作關係的意向客戶，這類客戶回訪重點不要過多的放在產品自身上，要多和他聊聊產品市場前景，分析產品利潤，誘導他上樣品或者直接下單，畢竟只要有了第一次合作，才可能會有第二次合作的機會。

做業務切記坐門等客，堅決杜絕“懶人思維”，要嘴勤多問，腦勤多想，耳勤多聽，勤與客戶溝通聯絡感情，增加客戶對您的信任度。萬萬不能三天打魚兩天曬網！