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    可以退或改簽的。要求退票時,請在票面載明的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理。退票現實行階梯退票政策,開車前15天以上退票時不收取退票費;開車前48小時以上至15天,退票時收取5%退票費;開車前24小時以上48小時以內,退票時收取10%退票費;開車前24小時以內收取20%退票費。火車沒趕上是可以改簽的,但是不能超過開車後2小時,超過就作廢了。火車票改簽不需要手續費。旅客可要求變更高於原票等級的列車或鋪位、座席。辦理時核收變更區間的票價差額,核收手續費,不足起碼里程按起碼里程計算。變更低於原票等級的列車、鋪位、座席時不予辦理。旅客中途自行變更低於原票等級的列車、鋪位、座席時,票價差額部分不予退還。擴充套件資料旅客火車票退票鐵路部門調整火車票退票和改簽辦理,自2008年4月03日5時起,鐵路部門將調整火車票退票和改簽辦法,實現火車票全國通退通籤火車票退票改簽新規:車票只能改簽一次,另外每張車票只有一次改簽機會。旅客退票應在開車前到站辦理,特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理,新規定還說明了退票費的計算方法不再四捨五入到元為單位,而是以5角為單位。針對梯次退票存在的“改簽規避”漏洞,鐵路部門釋出新的火車票退改簽規定,無論網上、視窗訂票,都只能改簽1次。改簽車票上註明“始發改簽”字樣。這樣的車票無法再次改簽,但可以在開車前退票。2015年春運期間新規定:在其他列車有餘票時,可以改簽發到城市相同的車票。具體是,開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內,可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以後的改簽;開車之後,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽。改簽後的車票乘車日期在春運期間,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

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