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  • 1 # 辛羽珠寶

    首先我們來分析黃金手鍊為什麼會斷?

    黃金首飾硬度較低,只有摩氏2.5,並且純度越高黃金越軟,對外力承受力越低。一般的黃金手鍊都是足金、或足金999,受稍微強一些的外力,比如拉扯,刮到衣服,都容易造成手鍊上部分位置開裂,這也是黃金手鍊斷裂的主要原因。

    黃金手鍊斷了怎麼辦?

    分析出黃金手鍊斷裂的原因,那就要給出合理的解決建議,黃金手鍊購買了多久斷裂的?是不是自己不小心拉扯斷的?一、當天或兩三天內購買

    因為黃金首飾沒有所謂的三包,只要不是購買當時、當天斷裂的,首飾店基本都不會免費退換,都會給免費維修。如果是購買兩三天之內斷裂,你又捨得下時間去首飾店投訴,可能會滿足你的要求退換你斷裂的黃金手鍊。

    我之前管理過珠寶店鋪,也負責過品牌公司客服部門,很多珠寶品牌對於顧客投訴還是比較重視的,有時為了維護顧客,讓顧客滿意會同意顧客各種的要求。二、黃金手鍊購買了很久時間斷裂

    一般來說都是可以免費維修,如果部分品牌店說過了保修期,需要加錢,那麼也就是二三十塊錢的事情。我以前去工廠學習過維修,黃金手鍊基本上來說是最簡單的維修,修完對正常佩戴沒有影響。

    我也碰到過一些客戶,手鍊買了兩年了,說一次沒有戴過就斷了,要求退掉的要求,這種基本上不管投訴到哪裡都不會支援退貨,但是這種情況還是會經常出現。

    三、無法維修的黃金手鍊:

    以舊換新和賣掉是兩個不錯的選擇,既然手鍊斷了,又無法修復,加錢換掉就行,黃金手鍊的價值還在。

    目前的黃金手鍊製作工藝,在不受外力影響下很少出現斷裂的情況,所以在佩戴過程中要多加註意即可。比如每次摘戴手鍊,可以輕輕的向左或右掰開,不要硬向前拉開等。不知道你的手鍊是怎麼斷裂的,如何處理的呢,一起來分享一下吧

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