原因：

1、可能是鍵盤本身的損壞，這個損壞包括鍵盤背光燈的損壞和鍵盤主機板上的損壞。

2、也有可能是鍵盤與電腦硬體或者系統相容性不好，這種情況不多見，往往是老電腦可能會出現這種情況，這樣的情況要麼是更新電腦的配置，要麼是重新做系統或者重新更新驅動會改善。

3、還有就是電壓不足，有一些背光的鍵盤，對於這個電壓電流的要求還是比較高的，在有些電腦上一個usb的口對鍵盤背光的供電達不到額定的要求，所以有一些機械鍵盤你可以看到是兩個usb的插頭。

解決方法：

1. 介面接觸不良。

先將鍵盤從USB介面拔出，然後重新插回，再重啟Windows系統。檢視按鍵燈光不亮的故障是否消失，這樣可排除由於鍵盤介面接觸不良造成按鍵不亮的故障。

2. 筆記本鍵盤驅動和外設鍵盤驅動衝突。

禁用筆記本鍵盤驅動或解除安裝了筆記本鍵盤驅動，可取消禁用驅動，或使用驅動安裝工具重新安裝驅動。

3. 鍵盤驅動檔案錯誤需要修復。

開機按F8不動，到高階選項出現再鬆手，選“最近一次的正確配置”回車修復，重啟Windows系統。

4. 鍵盤驅動與系統不相容需使用系統修復。

開啟命令提示符輸入SFC /SCANNOW 回車（SFC和/之間有一個空格），插入原裝系統盤修復系統，系統會自動對比修復，修復完成後，重啟Windows系統。