現在做生意，如果貨期很長，一般都會收到預付款後才能幫客戶訂貨或者生產，但是如果貨已經安排好了，客戶一直不打剩餘的尾款，那麼你這個貨絕對絕對不能發。這個是第一件要做的是，拒不發貨。

另外打電話或者發郵件給客戶，諮詢尾款問題，是什麼原因導致的不按款尾款，但是不管客戶怎麼說，都是先打款後發貨的原則。否則都是免談。

如果是對於長期不打尾款，拖欠很久的話，看下合同中是否有滯納金的存在，一般有的合同都會標明，如果在一定時間內不安排尾款，會產生滯納金，以合同的形式告知客戶，這樣客戶才會上心。

要是碰到客戶是不想要這個貨了，那你可以發出宣告，提示該貨已經歸屬賣方所有，常規貨到還好，可以再賣給其他客戶，如果非標產品，那麼只能是自認倒黴。下次看清客戶付款條款，再合作。

實在到逼不得已的話，就起訴，法庭上見，有些客戶一聽見起訴就會認慫，因為有合同在先，這種官司百分百客戶是輸的，對於他們公司會有一個信用上的汙點，所以很多客戶如果遇到能不起訴解決的會，儘快想其他辦法解決。

世界難題。

目前的做法是一直要。如果到了打官司這種程度，一定要慎重。很多時候是官司贏了錢還是拿不到。

長久來看，提升自己的服務、質量。一方面在接單時要選客戶，不能啥都做。另一方面提升自己的利潤點。預付款收20%，儘量將成本控制在預付款以內。有人說不可能，利潤哪有這麼高。這話沒錯，很多行業是達不到這麼高利潤，那暫時還沒什麼好辦法，遇到這種情況就只能要唄。如果前期工作做的好一點，至少打官司能贏。。。但是現在各行各業都是這樣，做低端利潤低，做高階量少。各有各的難處。