本人是裝修從業者,如果說談談裝修的感受,鄙人自認為還有點話語權!接觸的工程多了,自然遇到的問題也是多種多樣。但總的來說要注意的不外乎以下幾點:
1、首先前期與客戶協商切磋方面。顧客的想法永遠與我的思路存在差異。都是想花最少的投入做最好的效果。這就是一個矛盾的雙方。為了在矛盾當中達成共識,無疑是一個比較難溝通的過程。這就必須用自己的專業知識去說服顧客,使顧客在裝修之前就有一個清晰的裝修方案,頭腦中大致有一個裝修完成後的效果。逐步接受認同我的裝修思路,明確裝修資金使用的細節。這個過程是一個非常縝密的過程,要考慮全面,一旦形成裝修合同,再改來改去的都是一個比較麻煩的事情。
2、合同簽完就會進入現場施工環節。這也是裝修工程進入實質階段。也是客戶與公司彼此信任的深入階段。透過對主材的選擇,施工工人的技術水平,施工的質量,如果與前期合同中的內容沒有出入,顧客就會非常配合,工程也會順利進行。因此,施工更是裝修的重中之重,也是裝修的核心。這一過程如果做的完美,相信任何一個客戶也都會非常滿意的!
3、人和人是有差別的,不透過合作是看不透的!裝修合同不可能籤的面面俱到,一點也沒有遺漏。有些客戶就會抓住這些細節,提出各種要求,如果達不到,就會百般刁難,各種雞蛋裡頭挑骨頭,無非就是想少花些錢,貪點小便宜。更有甚者,裝修尾款都會賴著不給。遇到這樣的客戶也就只好自認倒黴,真的是無可奈何啊!
本人是裝修從業者,如果說談談裝修的感受,鄙人自認為還有點話語權!接觸的工程多了,自然遇到的問題也是多種多樣。但總的來說要注意的不外乎以下幾點:
1、首先前期與客戶協商切磋方面。顧客的想法永遠與我的思路存在差異。都是想花最少的投入做最好的效果。這就是一個矛盾的雙方。為了在矛盾當中達成共識,無疑是一個比較難溝通的過程。這就必須用自己的專業知識去說服顧客,使顧客在裝修之前就有一個清晰的裝修方案,頭腦中大致有一個裝修完成後的效果。逐步接受認同我的裝修思路,明確裝修資金使用的細節。這個過程是一個非常縝密的過程,要考慮全面,一旦形成裝修合同,再改來改去的都是一個比較麻煩的事情。
2、合同簽完就會進入現場施工環節。這也是裝修工程進入實質階段。也是客戶與公司彼此信任的深入階段。透過對主材的選擇,施工工人的技術水平,施工的質量,如果與前期合同中的內容沒有出入,顧客就會非常配合,工程也會順利進行。因此,施工更是裝修的重中之重,也是裝修的核心。這一過程如果做的完美,相信任何一個客戶也都會非常滿意的!
3、人和人是有差別的,不透過合作是看不透的!裝修合同不可能籤的面面俱到,一點也沒有遺漏。有些客戶就會抓住這些細節,提出各種要求,如果達不到,就會百般刁難,各種雞蛋裡頭挑骨頭,無非就是想少花些錢,貪點小便宜。更有甚者,裝修尾款都會賴著不給。遇到這樣的客戶也就只好自認倒黴,真的是無可奈何啊!