如果你忘記了應用加密的密碼，無法使用被加密的應用程式，請按照以下步驟移除密碼。 ColorOS 3.0及以上版本在設定程式密碼的時候，需要額外新增“安全問題”，可以透過正確的安全問題答案重新設定程式密碼。

2、點選“忘記密碼”，輸入正確的安全問題答案，重新設定程式加密密碼。 忘了手機應用加密密碼而且忘了設定的問題答案,建議抹掉手機內容和設定,這項操作會刪除您手機中的資料和設定，在進行此項操作之前需要進行備份。依次進入設定--其他設定--備份與重置--抹掉全部應用資料與可解除安裝程式（抹掉全部內容與設定）。

方法一

1、開啟手機設定圖示

2、進入其他設定

3、進入備份與重置，進行相關清理即可。

4、這樣子就可以清楚所有應用加密和密保了，如果還是不能解決問題，建議聯絡專業的工作人員幫忙解決問題。

ColorOS 3.0及以上版本在設定程式密碼的時候，需要額外新增“安全問題”，可以透過正確的安全問題答案重新設定程式密碼。

2、點選“忘記密碼”，輸入正確的安全問題答案，重新設定程式加密密碼。 忘了手機應用加密密碼而且忘了設定的問題答案,建議抹掉手機內容和設定,這項操作會刪除您手機中的資料和設定，在進行此項操作之前需要進行備份。依次進入設定--其他設定--備份與重置--抹掉全部應用資料與可解除安裝程式（抹掉全部內容與設定）。