遞給你的這個過程，可能你沒有接住，也有可能是服務生沒有遞好，當然也有可能是甜筒打的過大，或者天氣熱導致甜筒比較軟而沒有成型。

這種問題一般店員可以再幫您打一個，因為一個甜筒的成本很低，但是服務質量要保證。

這個其實是很小的事情，要說誰都責任要看在誰手裡掉的，如果是那遞的瞬間掉的那他責任要大點不行也是

一人一半責任：

誰的責任都不重要，你就哈哈大笑說：這是不讓我吃，強制我減肥嗎？服務生會再給你一個冰淇淋，這是他們應該做的，商家不會因為這點小事和顧客計較的

不知道麥當勞，但肯德基的肯定會免費再給你一個，因為產品沒有離開櫃檯。作為一個曾經在基店工作過的人，不接受反駁。

有一次在肯德基，取完餐上樓的時候餐盤不小心碰了一下，薯條直接掉地上了，本來想讓服務員幫忙打掃一下，結果過了一會兒服務員給我重新上了一份薯條~當時抑鬱的心情一下被治癒了

在你還沒有接好甜筒的情況下，服務生就放手了，才導致甜筒掉了，這就不是你的錯了，在工作之前他們的老闆應該安排新人，上班前先接受進行簡單的幾輪培訓才是，肯定不會出現這種問題。

這最主要是關係到對食客的尊重，對生意人來說客人就是上帝，所以對工作一定做好認真的態度，老闆沒有安排好，低層就不可能把工作做好，同時會直接的影響到食客的心情和生意的損失。

作為吃這行飯連最基本的工作經驗都沒有，才出現這樣的尷尬的事情出來，於情於理是服務生的責任，是他們沒有做到位。

假如服務生給甜筒你時，過了你的手上沒有拿穩就掉了，服務生雖然人沒有走開，人家的手收回來了，那麼是你大意了，就不能怪他人。

誰沒有道理就誰負責，不過在這個一瞬間功夫，也許有些好的老闆，會為了留住客人賠你一部分，這很難說的，確實有這種會做人的好老闆，人家都說；量大就福大，好人有好報。