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  • 1 # 黃小葉

    提高情商的關鍵:

    少講道理,多談感受

    簡單說,高情商的人對人的情緒感受有準確敏銳的感知,並在這種感知的基礎上發展出了一系列應付辦法,導致在人際關係處理上比較有分寸,讓人覺得恰當舒服。

    過度的講道理之所以讓人覺得情商低,是因為只講道理的人,看不到活生生的人的存在,看不到每個個體的個性差異,他們固執的活在某些大道理裡,認為人應該遵從他說的那些道理,這樣就會造成兩種後果:分裂和強迫。

    過度講道理不能促進對人的理解,溝通的本質是理解別人,而理解別人的前提是先理解自己。

    多看看有關學口才的書,比如如何提高情商,如何跟別人打交道,如何讚美別人,如何跟不同的人打交道,並且要學以致用:

    還可以多看看娛樂綜藝節目,多學學節目主持人怎麼說話的,怎麼應變的,這不僅僅從中學到口才學,或者在將來中,你就會遇到這種情況然後就會處理了,受益匪淺:

    每天讚美一下幾個人,讚美不僅會讓人感覺到快樂,還可以為自己的人際關係打下基礎,在塑造厲害口才之前,前面都有個基礎,那就是自信,你沒有自信,你口才再怎麼好,也說不出來,這也是沒用的:

    也學會說話的措辭,比如作為商場的導購員,當顧客選擇到最後一件襯衫時,你不能說“這是本店最後一件襯衫”,這種措辭是錯誤的,換個角度來想,別人會怎麼想,應該會這樣想:是沒有人要的最後一件襯衫, 別人不要的東西為什麼我還要呢,我有那麼蠢嗎?這時候導購員應該說:這件襯衫賣得特別快,這是本地最後一件襯衫了,這時候顧客心理就會很開心的,知道這件襯衫的價值,也會跟著其他人趕上潮流:

    要學會總結,知道自己口才哪方面有所欠缺,總結今天是不是說錯話了,跟上司說話是不是說錯話了,跟部門同事是不是說錯話了,要學會總結今天的口笨,下一次一定要說對的話,減少繼續口笨的機率出現,相信口才會越來越好的:

    多鍛鍊自己的說話方法

    自信心自然就上去了!

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