1、做了多年線上客服，應該具備比較不錯的溝通協調技巧，和一定的銷售經驗，因此可以選擇去公司裡做銷售，包括線上和線下；

2、不想做銷售的話，可以選擇去公司裡做文職，入行門檻比較低一些；

3、有一定經濟實力的，可以考慮自己開網店，或者做微商也可以。

首先你說年紀已接近30，那就是還未30，年齡不算大，褚時健老爺爺70多歲再創業不一樣創立了紅塔集團嗎，所以年齡不是重點，重點在於你想要什麼，網路客服也有好多，不知你做的是什麼，大概給出去如下幾點建議，互相交流學習。

1、如果是電商客服，這麼多年工作經歷，你一定熟悉大部分的電商運營技巧和物流程式以及客戶問題處理流程，所以說你可以去做電商運營工作，現在國家大力支援電子商務發展，尤其是農村電商發展，缺少的就是電商運營人才。

2、人工客服，比如移動，電信，聯通三大運營商線上客服。

3、銀行大堂經理也是不錯的選擇。

4、可選擇銷售行業學習銷售技巧及專業知識，慢慢的可以發展做培訓講師，做的網路客服，電商講師可能會更適合你，只要你有信心。

5、完全拋開客服經歷限制，去做你喜歡做的工作，或者按經歷選擇，喜歡遊山玩水，可以試試導遊。喜歡漂亮，可以做美麗顧問，喜歡汽車，可以做汽車導購，興趣是最好的老師。