首頁>Club>
但是依然還開著呢,難道有秘訣?
6
回覆列表
  • 1 # 奧樂奧新一代樂教園

    一、顧客的滿意度低

    兒童樂園的運營者需要多從顧客的角度去思考,樂園的遊樂裝置是否能滿足顧客的需求;裝修是否迎合顧客的喜好;服務是否到位等。建議兒童樂園經營者對顧客做一個滿意度調查。沒有任何一個樂園可以做到一次性服務到位,每天一個服務上的小改進,漸漸地顧客的滿意度就會發生很大的變化。

    二、競爭優勢不突出

    知己知彼,百戰不殆。兒童樂園在運營期要對市場調查,要調查當地競爭對手的樂園情況進行分析。最好要對競爭對手的場地大小、裝置種類、服務內容、目標群體、定價、促銷策略要了如指掌,然後根據對方的優劣勢打造自己的核心競爭力。

    三、宣傳不到位

    很多兒童樂園因為宣傳不到位,導致樂園無人問津,自開業以來人氣逐漸呈現下降趨勢,最後慘淡經營。要知道一家兒童樂園運營最重要的就是客流量了,沒有客流量的兒童樂園是很難經營下去的。剛開業的兒童樂園最重要的就是大力宣傳,後期還要不斷做活動來活躍氣氛與人氣,讓顧客知道樂園,看見、熟知,從而打響品牌知名度。

    四、服務不到位

    一家人員服務態度惡劣的兒童樂園是不會有家長孩子喜歡的。兒童樂園是一個兒童、家長聚集的地方,是非常注重服務的,所以兒童樂園經營者在招聘人員時應儘量尋找素質良好有經驗的。在經營中積極培養樂園工作人員服務素養,在服務客人時做到微笑服務,熱情的態度,人性化服務等。讓孩子家長進入樂園有一種輕鬆活躍的氣氛,從而讓樂園人氣維持高度活躍。

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 你們以前的班主任還記得你們嗎?