當然，最重要的還是要抓住本質。

教育的本質

跟誰學創始人陳向東曾在內部會議上多次分享了自己對教育本質的理解：

“教育本質是愛，是溫暖，是影響，是改變，是情感，是讓一個人能夠相信，讓一個人能夠真正的美好。”珍藏圖片

跟誰學能打破“線上教育無法盈利”的魔咒，正是因為跟誰學集中全部資源，只做一件事：把雙師直播大班課做好，做到極致，做到能讓學生和家長深切體會到教育的本質。

找好老師

跟誰學的教師體系由雙師構成。所謂雙師，將單師的職能進行了拆分成主講老師、輔導老師兩個角色。

雙師體系將“講”的職能賦予主講老師，他們負責傳遞知識，展示風采，為學生建立信心；同時將“練"的職能交給輔導老師，他們會幫助孩子全方位地吸收課程，透過課前預習、課後練習、作業訂正等一對一輔導，來加強服務的細節，進行1對1的答疑解惑，清楚知識體系中的每個盲區。

主講老師錄取率連年低於2%，平均教齡在11年以上。包括全國百佳教師，全國優秀班主任，中高考命題人，國家級骨幹教師、來自衡水中學、人大附中等一大批優秀教師。同時，輔導老師主要是來自知名本科院校的畢業生。

成就客戶

教育（線上教育）並不僅僅依賴流量，依賴的是教育的5個永恆不變：

一是減少學生的學習時間；二是降低學生的學習成本；三是提高學生的學習效率；四是提升學生的學習效果；五是美好學生的學習體驗。

教育的背後是信任、是口碑、是品牌。就像哈佛、清華北大不做廣告。正如中國K12線上教育第一股跟誰學5年來，專注於做一件事，那就是成就客戶。

“成就客戶”就是一切圍繞客戶，將服務做到最好，同時，還要體現線上學習的真正價值，也就是要效率更高、成本更低和質量更好。

或許抓住本質、找好老師、成就客戶，才是線上教育真正關注的。

應該做到以下幾點：

1.優質課程

2.加強與學員互動

3.增強使用者的成就感

4.優惠及福利設計

最重要的一點是內容能夠讓學習者更容易，更方便的消化並吸收。

課程的設計應循序漸進，漸進明細，風格卻不可太過拘謹，目前網路上線上教育網站很多，不管是百度的，還是騰訊的，大而全，各色人等均可上傳教程，良莠不齊，對線上教育平臺本身其實是傷害。人們很多回去選免費的聽聽看，但是免費的很多質量真的是太感人。看看就想走了。

大而全的另一個問題就是轉移學習者的注意力，看見感興趣的就去抓兩下，最後一無所成，沒有在一個領域深入進去，影片看的不少，最後感覺啥也沒搞明白，雖然核心問題出在學習者身上，但是學習者離開的時候會說平臺不行。

現在的另一個趨勢卻不容忽視，就是個人或是小團體的線上教育平臺，不管是風格還是內容質量，以小而美，專而精的的優勢更能讓學習者構建學習框架，整理學習內容，更能物以類聚，人以群分，有了問題在群體裡溝通，更容易解決問題。

還是以賣教材光碟為主吧！除非逼的沒辦法，現在人不論年齡大小都沒有耐心去聽課了，大學中教授面對面的教學都收不住心，何況是線上教育，就是教授一天能賺一千塊的技能，很多人都懶的學！

還是改變一下思路吧！

線上教育平臺要想持續吸引使用者，靠形式不行，要靠內容的系統設計。好的課程，不是一錘子買賣，而是成體系的。在產品形式上，有一個對應的名稱，叫，任務線或成長線。你需要去設計這條學習成長任務線。

這種功能，有一個專業的名稱，叫：精熟教學法。

所謂“精熟教學法”，是指學生在進入更高難度的學習階段之前，應該充分理解之前所學習的概念。在精熟教學法中，每節課並不是按照時間來劃分的，而是根據理解程度和成績來確定的。

精熟教學法，背後可謂淵源流長，它的背後，站著16世紀的洛克（人類理解論），站著17世紀的維科（新科學），站著18世紀的康德（“哥白尼式的革命”），站著19世紀的皮亞傑（同化與順應）以及20世紀的維果茨基（最近發展區）。

請注意，“知識，建立在已有經驗的基礎之上”，這是教育學領域最正宗的玄門內功。你要不懂，那麼請你去學一門課程，叫《學習科學與技術》，它會告訴你，學習這件事兒，如何才能有效發生。

從精熟教學法身上，我們立刻就能想到線上教育的產品形式：線上學習系統的進階設計。這種正宗的玄門內功，可以讓你的產品創新設計，變得遊刃有餘。

別扯什麼“線上教育”，諸位要問一句：淘寶教育→百度傳課→網易公開課，有成功的嗎？

教育的事情不是有錢+任性所能解決的！