1.網線與介面接觸不良導致的，這時可以先把網線拔下，然後重新插入。

2.電腦中的IP地址和DNS伺服器地址被惡意更改了。

3.檢視路由器和光貓上的指示燈是否正常，如果正常，可以重啟路由器和光貓，如果指示燈不正常，就可以透過指示燈查詢問題.

4.如果是網線沒有網路，可以打電話詢問網路運營商，找專業人員解決。

1.判斷這個問題首先要明白網絡卡顯示的幾個狀態。

1.1常規顯示無任何符號，有兩個小電腦或者一個小電腦顯示

1.2打叉，圖示上打叉一般是物理層面的問題，例如網線斷開，網絡卡或者埠故障

1.3感嘆號，一般表示物理連結正常，資料不同。

2，根據以上描述，題主是感嘆號，有以下幾個判斷

2.1家用的話一般可以判斷是路由器異常，可以透過電腦登入管理介面檢視wan口狀態網路斷開或者撥號異常。如果問題在此重新撥號或者聯絡運營商幫忙測試。

2.2企業裡面一般有交換機，可以採用重啟交換機後再操作2.1的步驟。

2.3如果以上兩步都沒問題的話，可以檢查網絡卡驅動採用更新驅動的辦法

明確告訴你最好的辦法， 每臺電腦的硬體都對應它的驅動程式，如果是筆記本從經銷商那裡買來後會帶有驅動盤，你可以把光碟放進去驅起來就好了，如果是配的桌上型電腦，那你就找一臺能上了網的機子，下載你需要的驅動安上