回覆列表
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1 # 售後服務技術總監
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2 # 汽車小師兄
按照國家法律規定,在保修期內出現的車輛質量問題是屬於車輛缺陷問題,如漆面開裂,脫落,起泡,生鏽等多重原因,無人為損壞和事故。均給予保修。
在此期間車主需要到廠家認定的標準經銷商處可以進行一個申訴和維修。只要透過廠家的檢驗,產生的一切費用都是免費的。
所以我建議儘快找經銷商,瞭解和諮詢。
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3 # 白雲82490403
這位朋友提的問題非常好。在合同範圍內,質量有問題?可以叫廠家,4s店。不是人為的。你是否看下是否二手車?叫專業的人士看一下。真正的新車廠家出來,是沒有問題。有可能你發大財了。一賠三或者假一賠十。可以經過消費者315。假如廠家和4s店他們不離你。什麼人你都不要去找了。我給你出個主意。在你的車上面貼上你的廣告。這個車質量很差。只要有賣車的地方,或者有車展銷的地方。你就把它開過去。自然有廠家的人會找你,這個時候你如實的回答。要求退貨不要他,在不起眼的地方做個記號。有可能他修好又給回你,謝謝各位朋友的提問。
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4 # 車享
三包範圍是指車輛在質保期內的整車產品質量問題三包,車漆當然在範圍內。但一定要經過技術判定,確認是原車銷售時就存在的瑕疵,或沒有任何外部人為因素造成的質量問題。可以透過正常索賠流程進行訴求,並按三包條例執行。
車輛只要在質保期之內,漆面不是人為造成的損壞都是可以要求廠家和4S店進行免費維修的,這個是在質保範圍之內的。