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  • 1 # 王凱

    正好處於SaaS、團隊協作、企業辦公市場,和釘釘、雲之家都是關係比較密切的同行,兩邊也都有熟人。這個問題其實現在已經不合適了:前兩年把雲之家和釘釘比較還屬於直接競爭對手,因為他們都主打移動辦公平臺,追求的指標都是“企業數”,競爭比較激烈,現在其實已經不適合了,雲之家已經戰略調整隻做大中型企業,而釘釘的策略還是傾向於中小微企業移動辦公平臺。

    服務目標客戶的不同會給產品帶來極大的差異性,目前兩者的產品方向、發展戰略越來越遠:釘釘是開放平臺+軟硬體結合來切實提升中小微企業資訊化水平,雲之家是在標準化產品的基礎上越來越偏重大中型企業組織架構,為他們定製、私有云部署等等。產品上其實兩者已經有差距:釘釘開放平臺策略是讓第三方服務做各行業(零售業、製造業等)、各領域(人力資源、財務等)細化,做的平臺越來越大、解決的問題也越來越多,同時去年開始釘釘已經涉足硬體,試圖透過軟硬體結合來切實提升中國中小微企業落後的辦公條件。不得不說,這點上我還是很佩服釘釘的,具備行業領頭人的特性,勇於嘗試新的戰略。但其在“開放平臺”這點上的強勢、掠奪令同行非常難受,從這點來講釘釘戰略又是非常沒有領頭人的特性:只關注自己而不關注行業整體。

    因為我雲之家的朋友很多,雲之家這一年多一直透過金蝶積累下來的客戶資源專門做大中企業:中國企業服務市場,大中企業對SaaS還是觀望態度,一是資訊保安的憂慮,二是和原有系統整合的困難。所以多數SaaS同行都是針對中小微企業提供標準化產品,但中小微企業危機大、生存艱難、付費意願差,所以並不算好的市場。雲之家正因為此現狀所以戰略調整重點做大中型企業,這時候正好金蝶原有銷售渠道、代理商、大客戶資源起到作用,只要利潤分配合適,為大中型提供基於標準化產品的私有云部署、定製化方案還是很容易的,我聽朋友說已經盈虧平衡。

    所以其實不存在相互比較,兩者在做完全不同的市場,戰略也不相同,如果你是大企業,還不想做標準化SaaS,那就選雲之家;如果是小微企業,沒錢就選擇釘釘和日事清的結合,有錢就選擇雲之家。日事清上線釘釘開放平臺後,雲之家的朋友也邀請我們上線他們的開放平臺,後面也許日事清也會上線雲之家開放平臺,到時候雲之家的客戶也可以用。

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