要看什麼問題？如果是燈燒了不亮，不給賠，屬於易損件，如果是燈有漏水，只要不過一個雨季都會索賠的，如果過了一個雨季可能賠的希望不大。

你所謂的問題是什麼問題？燈泡都屬於易耗品，肯定不能免費跟換，燈光亮度，一般都有儀器檢查，你沒有把問題說清楚，我也不能分析解答，但是你可以找其它車輛和你的大燈對比作為參照，來對比，看出你的問題。

你說的應該是燈內有霧汽吧？

是這種情況麼？大燈是有透氣孔的，透氣孔內部有一個海綿墊是防止水蒸氣進入的。有些車型的透孔過大，吸水汽的海綿墊固定不牢固就會導致水蒸氣的進入。這種情況一般開啟大燈十到二十分鐘霧汽就會散去。如果是這樣廠家是不給索賠的。

如果大燈開啟辦個小時了還沒散，或者裡面的水滴成股往下淌了，那就是大燈密閉性的問題了，要趕緊處理。

關於索賠這塊其實4S店是很願意給你索賠的，索賠的備件廠家也會給工時費，備件也是有利潤的，而且還可以提升客戶滿意度。店裡為什麼不給你索賠呢？應該是還沒有達到索賠標準，具體的索賠標準是由大燈的製造廠定的。索賠的所有費用也都是由製造廠出，而且單一備件索賠率過高的話，廠家對製造還會有鉅額的罰款的。反過來說如果，沒有達到標準的備件被索賠了，製造廠拒絕賠償，那這比費用就是店裡出了，而且反向結算的費用廠家是雙倍的有的甚至更高。所以沒有達到標準的件店裡是不會給你索賠的。

如果你一定要索賠的話建議你跟索賠員私下聊一聊。大燈的索賠故障有很多，比如燈光無法調節，內部燈座鬆動等都是可以人為操作的。可以讓他幫你報一個其他故障，這樣也是兩全其美的辦法。