人際溝通貫穿於人力資源管理的每一個環節。

作為人事部人員，應關心員工的生活，瞭解和體諒員工。人事與員工友好的溝通，不僅可以得到員工的尊敬、愛戴，還可以讓員工更好的為企業服務。下面來看看從事人事工作的溝通技巧吧。

比如：在績效管理上

1、在績效計劃中，如果沒有上下級之間有效的溝通，就制定不出跳一跳就夠得到的指標。

2、在績效實施過程中，如果沒有人際溝通，就不能及時的對計劃實施過程中的進度、問題進行有效的反饋、支撐與解決。

3、在績效考核過程中，如果沒有人際溝通，就不能得到完整而客觀的資訊、資料，對考核物件進行評價評分。

4、在績效分析與反饋過程中，如果沒有人際溝通，就不能將哪裡做的好，哪裡做的不好，為什麼，希望怎麼樣等傳達清楚，不能針對性的提出績效改進計劃。

人際溝通是連結績效管理所有環節的重要紐帶，是企業實現績效目的的重要潤滑劑和推動劑。

再比如：在招聘管理上

1、在招聘需求的確定上，沒有與用人部門充分的溝通，就無法準確判斷是否需要進行招聘，招聘崗位具體有哪些工作內容，履行哪些職責；現在在崗人員表現的怎麼樣，需要什麼樣的任職資格才能勝任這個崗位

2、在甄選候選人上，沒有人際溝通技巧，就無法在短時間內甄別出哪些人適合本崗位，哪些不適合本崗位

3、在錄用決策上，沒有人際溝通技巧，就無法很好的把自己對候選人的判斷說服其他面試官

人際溝通是貫通整個招聘環節的紐帶，是實現招聘目的的聯結器。

在培訓管理上，提煉培訓需求，實施培訓專案，進行培訓效果評估，都離不開人際溝通。

在勞動關係上，要潤滑員工關係，取得員工的認同，消除勞資矛盾更離開人際溝通。

在幹部任用上，要對潛在後備人才進行甄選，對挑選的人員進行針對性的培養，要說服意見不同的領導取得人員任用決策上的一致，除了專業的幹部管理技能及相關技術之外，人際溝通是其中不可缺少的因素。

對於做人事工作的，溝通能力尤為重要。如果擱在部隊，這就是政委的角色啊！當然，溝通能力的核心不是口才好，而是情商高、有親和力。