聊一聊個人的看法，眼下時間點來看：

4S店要息事寧人，割地賠款在所難免；

研究生還有她熱愛的生活，得饒人處且饒人；

官方態度，一定會依法辦事絕不姑息；

正規媒體，緊緊追隨官方態度，開啟冷卻期；

網路世界，衍生產品琳琅滿目（購車防坑攻略之類）

周邊利益者，當然要抓住自己的需要，來回扯弄；

羊群效應起作用，長期來看：

所有4S店，引以為戒，加強員工管理，做好常規客訴應對預案，清醒尊重消費者，消除僥倖心理，誠信買賣，消費者的購車隱患總體減少（但能保持多久，還是要看環境）

消費者，購車更加理性，充分做好交錢前的驗車工作，維權意識加強（錄音筆成購車談判必備武器）；但盲目託大現象會滋長，就像早期醫患糾紛，出現的不論緣由的一邊倒現象，店告客案例必將發生。

社交媒體，對生活的影響更加深入，為維護公平透明的環境添磚加瓦。

雙方博弈，利用法律和快速傳播的社交媒體，各自影響力此消彼長，最終趨於理性，產生更加平等透明安全的市場氛圍。

中國法治的進步離不開西安女主的功勞。現在，大家給個機會，讓女主功成身退。接下來就是國家法律和4s店之間的事情了。

西安賓士女車主維權和解協議內容披露：補辦生日，十年VIP

澎湃新聞

27分鐘前 · 澎湃新聞官方賬號

4月16日晚，西安賓士維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。

澎湃新聞（www.thepaper.cn）採訪瞭解到，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。

和解協議主要內容包括：

1、更換同款的賓士新車，但依舊是以貸款的方式購買；

2、對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

4、贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、為女車主補辦生日（農曆），費用由對方全額支付。