跟團遊住宿不達標，遊客可以第一時間向報名旅行社進行反映，要求更換合同標準的酒店住宿，但如果當時不反映，團行程結束後才提出，則會被視為是自己同意當時的住宿標準的

案例回顧：陳先生報名參加張家界、鳳凰三日遊，合同約定住宿標準為兩晚三星級酒店，但實際安排的是民宿，第一天晚上透過交涉實現了調整，但第二晚安排的住宿仍為民宿。陳先生對此不滿，投訴旅行社住宿標準不達標問題。

圍觀群眾：這旅行社也太不靠譜了吧，求解決方案？

趙雷軍：合同約定了三星酒店的住宿，安排的卻是普通民宿，這已經構成違約，陳先生可以要求旅行社承擔違約責任，具體的責任承擔可先參考旅遊合同對違約情況的約定，如合同無相關約定，陳先生可以根據《旅行社服務質量賠償標準》第八條，即“旅行社安排的旅遊活動及服務檔次與合同不符，造成旅遊者經濟損失的，旅行社應退還旅遊者合同金額與實際花費的差額，並支付同額違約金”要求旅行社承擔賠償責任。

圍觀群眾：我咋聽說可以要求旅行社支付多倍賠償金啊？

趙雷軍：根據《旅遊法》第七十條，在旅行社違約的情況下，旅遊者可以要求旅行社支付旅遊費用1倍以上3倍以下的賠償金須同時滿足以下3個條件，分別為：1、旅行社具備履行條件 2、經旅遊者要求仍拒絕履行合同3、造成旅遊者人身損害、滯留等嚴重後果。因此，如達不到上述條件，支付多倍賠償金的要求沒有法律依據。

尤其是跟團遊，一定要看清楚旅遊合同，一定要簽訂合同再出行，千萬不要貪便宜。到達目的地隨時撥打當地旅遊投訴電話。玩得舒心最重要！！！