關於職業化,教科書上通常解釋為職業素養、行為規範和職業技能,其中,職業素養又包括職業道德、職業意識、職業心態,再其中,職業道德又包括誠實、正直、守信、忠誠、公平、關心他人、尊重他人、追求卓越、承擔責任,如此等等,很複雜。 實際上,關於職業化,只要記住一個簡單公式就行了:職業化=程式化+標準化+專業化。 程式化就是生產與管理的秩序化,流程化,規範化,制度化,科學化。不管你怎樣進行教育和培訓,每個人最終的職業素養、職業意識、職業心態以及職業行為規範和職業技能都必定還是千差萬別的。科學地設計工作流程、生產規程,把最適合的人放到最適合的崗位,這樣就不必要求每個人都是全能人才,大家按統一的流程去完成自己分內的工作,就能提高工作效率。克服個體的不足,遮蔽個體的差異,挖掘個體的潛能,把每個人的優勢發揮出來,是效率之源。 標準化就是工作質量和產品品質要求的指標化、資料化,也是這些指標和資料要求的統一化,通用化和普遍化。工業標準化的概念也包含上述程式化的內涵,即包含各項工作的規範和流程的簡化以及統一化,通用化,模組化,系列化等。企業內部按指標資料和程式要求開展、推進和檢驗各項工作,工作的質量才能得保證。崗位工作有崗位職責和崗位工作標準,生產的各個環節有各個環節的工藝標準,產品有產品的質量標準,設計、生產、檢驗、包裝、儲存、運輸等方面都要有統一的技術標準。正因如此,國際標準化組織ISO就試圖制定和推行世界通用的企業管理標準化體系。 專業化主要是指企業產供銷各個環節的專門化,從管理到生產到營銷都要有專門的機制和裝備,專門的工作流程或者工藝流程,與崗位相適應的專業生產工人、技術人員和管理幹部。 程式化是秩序,標準化是質量,專業化是貫徹和程式化和標準化,使秩序和質量得保障的依託。一個企業的職業化管理,一個員工的職業化精神,都是透過程式化、標準化和專業化來體現的。企業做到這三化就能有效益,員工能理解和適應這三化就能出效率。 需要特別指出的是,職業化是以企業的集權與分權機制相配套的,高度集權的管理方式不可能職業化,一言堂的後果就是大家有事找領導,而不是按程式和標準去自動運轉。
關於職業化,教科書上通常解釋為職業素養、行為規範和職業技能,其中,職業素養又包括職業道德、職業意識、職業心態,再其中,職業道德又包括誠實、正直、守信、忠誠、公平、關心他人、尊重他人、追求卓越、承擔責任,如此等等,很複雜。 實際上,關於職業化,只要記住一個簡單公式就行了:職業化=程式化+標準化+專業化。 程式化就是生產與管理的秩序化,流程化,規範化,制度化,科學化。不管你怎樣進行教育和培訓,每個人最終的職業素養、職業意識、職業心態以及職業行為規範和職業技能都必定還是千差萬別的。科學地設計工作流程、生產規程,把最適合的人放到最適合的崗位,這樣就不必要求每個人都是全能人才,大家按統一的流程去完成自己分內的工作,就能提高工作效率。克服個體的不足,遮蔽個體的差異,挖掘個體的潛能,把每個人的優勢發揮出來,是效率之源。 標準化就是工作質量和產品品質要求的指標化、資料化,也是這些指標和資料要求的統一化,通用化和普遍化。工業標準化的概念也包含上述程式化的內涵,即包含各項工作的規範和流程的簡化以及統一化,通用化,模組化,系列化等。企業內部按指標資料和程式要求開展、推進和檢驗各項工作,工作的質量才能得保證。崗位工作有崗位職責和崗位工作標準,生產的各個環節有各個環節的工藝標準,產品有產品的質量標準,設計、生產、檢驗、包裝、儲存、運輸等方面都要有統一的技術標準。正因如此,國際標準化組織ISO就試圖制定和推行世界通用的企業管理標準化體系。 專業化主要是指企業產供銷各個環節的專門化,從管理到生產到營銷都要有專門的機制和裝備,專門的工作流程或者工藝流程,與崗位相適應的專業生產工人、技術人員和管理幹部。 程式化是秩序,標準化是質量,專業化是貫徹和程式化和標準化,使秩序和質量得保障的依託。一個企業的職業化管理,一個員工的職業化精神,都是透過程式化、標準化和專業化來體現的。企業做到這三化就能有效益,員工能理解和適應這三化就能出效率。 需要特別指出的是,職業化是以企業的集權與分權機制相配套的,高度集權的管理方式不可能職業化,一言堂的後果就是大家有事找領導,而不是按程式和標準去自動運轉。