我覺得景區把遊客買的票退給遊客，這是第一步，然後道歉，告訴遊客想來玩的話，什麼時候可以，到時候給半價優惠。

17年春節跟朋友出成都玩，在成都自由行玩了武侯祠，寬窄巷，杜甫草堂，三星堆，熊貓基地，玩的都挺開心

接下來的旅遊計劃就是報團去青城山，都江堰，接下來再去峨眉山，樂山大佛，本來旅遊計劃安排的挺滿的，後來去了都江堰，和青城山.

春節時期旅遊的人挺多的，跑的人困馬乏的，特別是導遊更是天天出團，累的夠嗆，感覺根本沒有好好的帶我們逛，一路走馬觀花，有時間景點開始滯留，特別是遊覽完都江堰都已經下午四點多了。根本無法遊覽完青城山，後來就協商導遊，怎麼辦，那天青城山門票退了，也沒有什麼補償，隨便把明後天行程也隨之取消了

如果景區管理失誤，不論是景區方，還是導遊方，都會造成顧客的流失，不論如何補償，哪怕雙倍退票，額外補償，顧客旅遊體驗變差就會失去信任，必將給景區帶來經濟損失，讓景區口碑變差。導遊收入也會減少，

作為一個遊客出去遊玩一定提前做好旅遊攻略和旅行安排，還要做好突發狀況的應變能力。

作為景區應該做好景區管理工作，及時做好應急預案，應對突破狀況的處理，提高景區的經營和管理能力。

導遊應該對待好自己的遊客，景區的景點講解，景區的注意事項，不上游客掉隊，遲到等，

只有多方協調溝通好了，才能營造一個好的旅遊環境，打造一個好的旅遊市場，