眾所周知，桌面運維是IT運維中較為基礎的一環，技術含量較低，但是工作非常繁雜，在完成日程工作以外還要應對各種突發事件。

建議在做好眼前工作的同時，去學習新的知識，不斷提高運維水平和工作能力。

一方面在發現一些重複出現的故障以及可以最佳化的地方，就要進行改進，提升效率，減少工作量。

另一方面，繼續學習工作相關的知識，可以參考如下幾個方面：

1.掌握更多專業知識

運維的工作涉及大量的專業技術知識，不懂技術是行不通的。做運維的工作，一定要掌握各方面的技能，這樣才有可能成為資深工程師，若只精通一點，在運維服務過程中裡是行不通的。公司不可能招全各個領域的技術人員，只能是一個人通吃多個專業領域的技術，這樣才有機會成長為運維大咖。

2.提高溝通協調能力

運維服務涉及太多方面的專業技能，技術儲備有時依然不夠，這時就需要各種資源，運維過程中，有太多的事情是需要溝通與協調的。很多事情和問題需要找到合適的人去解決，效率更高。

3.決策判斷力及心理素質

運維工程師要有決策判斷力，尤其是出現“故障”時，應該以損失最小化為原則，該切換系統就切換系統，該重啟裝置就重啟，很多問題在短時間內無法排除，就需要立即啟動其它恢復方案去執行。

最後，運維是一件細緻的工作，特別是桌面運維，更是細緻繁瑣。運維人員一定要富有高度的責任心。一個運維人員技術可以不是那麼精深，做事可以不是那麼敏捷，但是一定要有一顆較強的責任心，否則一切歸零！