確定下寬頻賬號密碼是否正確，可以拿電腦連線主線直接撥號試下，出現691，有可能是賬號密碼輸錯或者寬頻到期，可聯絡運營山查詢。678、651是線路故障，需要聯絡運營商報修。斐訊路由器有時候會出現稀奇古怪的毛病，例如K2、K2P、K3看下指示燈的顏色，藍色長亮是正常的。出現橙色或一直閃爍，一般斷電重啟能解決，如果還是不能正常上網就得打電話報修了。

有錯誤程式碼嗎？691.619是賬號密碼錯誤，重新輸入賬號密碼試一下；651.678是連線不通，檢查路由器到光貓的線以及光纖

如果沒有程式碼，就把光貓到路由器的線，拔了路由器那頭，直接連到電腦上，開啟寬頻連線輸入賬號密碼，看能不能上網

如果你想知道具體詳細的原因，那麼你需要學習下PPPOE撥號的原理和過程！如果你只想知道解決方式！那麼倒是可以說道說道！

首先寬頻光纖進入家庭後第一個連線的裝置是運營商提供的光貓，然後光貓在透過網線連線我們自己的路由器，路由器再連線其他的電腦手機等上網裝置！這是一般的家庭寬頻連線結構！這裡面的光貓通常用來負責轉換光纖中的光訊號為電訊號，路由器負責PPPOE撥號連線並可以讓其他裝置透過自己上網！

但是有些地區的運營商會配置光貓為路由模式，這時光貓不到負責轉換光訊號，還負責PPPOE撥號連線或者連線的第一個路由器PPPOE撥號連線了，此時已經完成相應的認證，如果第二級路由器再去PPPOE撥號連線，那麼就會出錯！這時路由器不需要PPPOE撥號，而只需要動態的從光貓那裡獲取一個IP地址就可以和網際網路通訊了！此時的路由器其實差不多就是一個普通的上網裝置！當然還是可以透過路由器供給其他裝置上網的！