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1 # 雨兮木話
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2 # 夜丶小禪
你有沒有曾經遇到過一個講話的時候語無倫次,沒有重點的人?你忍不住都要問他說你的重點到底是什麼?他會令你感覺的抓狂。在會議當中如果有一個沒重點的人,整個抓住了會議的主題發言的節奏,那其他人都會遭殃。 或者換一個角度想想我們自己是不是那樣的人。有可能我們跟別人表達一件事情最後總是沒法達到預期的期望,如果有這樣的狀況出現的話,可以好好的學習的一下。
為什麼現在即興演講的機會越來越多呢?有幾個原因:第一個原因是現在的組織越來越扁平化。你知道過去,如果你在通用汽車工作,你這一輩子可能都遇不到。現在小米的人會經常碰到雷軍,他可以在大廳裡邊說,雷總,我有個事兒跟你商量一下。那這就在一起聊起來了,所以那些領導者,現在都逐漸地走下神壇融入到了我們的生活當中,所以我們跨部門跨層次的交流機會變得越來越多,有可能其中一個機會,抓住了就有可能能夠帶來一個命運的轉折。這是第一個原因組織的扁平化。第二個原因呢,是科技的力量,就是現在隨著科技的不斷髮展啊。我們每一個人都有可能突然處於風口浪尖之上,自從有了現在我們看的抖音啊、快手啊、微博、微信。每個人都可以成為大眾所關注的物件,所以如果你善於表達你能夠把你想講的東西講明白。那很有可能你的這一段講話就傳播的,就會影響到很多的人。第三個原因呢,就是交流的碎片化,以前我們要約一個事兒啊。比如說:你好不容易約了一個朋友見面,可能不知道他要問什麼?因為之前沒有溝通過,只是打了個電話,約了一個時間說吃飯。那好,接下來可能就是一大段的這個聊天啊。現在不會,現在每個人在約見之前,簡訊最起碼都已經溝通了,或者微信都已經溝通了好多遍,然後基本上今天中午要說什麼?是前提把前因後果都清楚了,所以來這兒可能就是簡短的幾句話就搞定。因此,這時候你會發現在最簡短的時間裡非常清晰明確的表達清楚自己想要說的話就變得尤其重要。有時候,你跟你的Quattroporte不需要來一場非常認真的彙報,然後都坐在辦公桌上鋪開了。整個投影儀慢慢講,老闆也沒有那麼多的時間聽你講。可能就在大廳裡端著一杯茶,聊了兩句,這個事兒就定下來了。因為我們之前已經有了特別多的線上交流,所以溝通變得越來越碎片化。也是一個原因,基於這麼幾個原因,各位你想想看你有多少個場景需要自己把話講的特別的清晰明確對吧。我為什麼要講這個?首先告訴你,要想成為一個能夠散發領導力的人,你得首先改變你自己,就是你自己在心態上,在你的準備的過程當中,你有嗎?
現在我們來學習一下:
第一:要學會傾聽。傾聽分三個層次。第一個層次,用身體傾聽。什麼是用身體傾聽?就是肢體語言要表達出來你在傾聽,盯著對方,對吧。身體前傾。你在聽別人講話的時候拿眼睛看了一眼手機,別人都會知道你不想聽了,就這麼敏感啊。有一個,研究表明兩個人說話的時候,只要把手機放在桌上,談話的質量就會下降很多。所以在跟別人說話的時候,不要隨便看手錶啊、隨便踱步、不要拿眼睛去瞄別的地方。第二個層次,就是用大腦傾聽。用大腦傾聽就意味著你得聽出來他想要表達的到底是什麼?如果他沒有受過訓練,他不能夠非常清晰明確的表達的話,我能不能幫他理出第一第二第三對吧。他到底想說什麼?想要達到的目的是什麼?這個你需要用大腦去深入的分析和探討。第三個層次,就是用心傾聽。用心傾聽的意思是,我不僅聽懂了他想說什麼?他的目的是什麼?我還聽出了她的情緒?我聽出了他這當中的無助,他希望從這兒得到些什麼幫助?這就是用心去傾聽。這個到底有多重要?給大家講個案例,大家就知道傾聽到底有多重要。一個先生帶她女兒一塊兒要回大陸來參加一個活動,她就讓她女兒負責訂票。他覺得因為他女兒很年輕嘛,他覺得女兒有可能會。但想試試看,無所謂就放任了。後來女兒訂好了票,他們那天早上趕到機場,結果發現跑錯了航站樓,就急急忙忙跑到另外一個航站樓,發現飛機已經飛走了,沒有趕上。沒趕上這爸爸沒有生氣說,那好,咱們就坐著等下一班飛機吧。要等到下午走,就先喝咖啡吧,她女兒都很奇怪說,爸爸,你不生氣?他說,沒有啊?也難得咱們倆可以坐著喝咖啡。爸爸,你有沒有覺得我經常這樣,他說,沒有啊。我這一次發現我經常這樣?女兒接著講說,我發現,這是我的問題,因為我經常會在一個快要成功的時候把它搞砸,他爸爸說:真的嗎?有這樣的情況嗎?女兒說:是的,我每次遇到好事要發生的時候,我可能都會在潛意識當中給自己找麻煩。我覺得這個問題,可能是因為小時候,因為你和媽媽離婚。然後那個時候很糟糕,我生活的特別糟糕。我覺得我不再被愛了,所以我可能在心理上就會排斥好事的發生。然後,先生馬上講說:哎呦對不起,我在這兒向你道歉。因為是我和你媽媽沒有處理好這個關係。給你造成了這麼多的困擾,爸爸向你道歉。說完這句話以後,她女兒說:爸爸,其實我那個時候說了很多傷你心的話,但是,我今天覺得特別對不起你,所以我向你道歉。談的結果是,兩個人在機場抱頭痛哭。這個案例,很明顯的告訴我們,善於傾聽是多麼重要的一件事。
第二:保持真實。什麼叫保持真實,第一個方法是專注,就是關注於,此時此刻對面的這個人再跟你說什麼?然後你想跟他說什麼?專注能夠給你帶來真實的感覺。第二個呢,就是分享你的想法。你有什麼想法你可以講出來對吧,再升一個層次呢。分享你的信念和價值觀。第三個是保持尊重。尊重上級、尊重品牌、尊重公司。尊重你的同事還有就是尊重你自己。不要總把自己變得特別的卑微,你知道人和人之間是沒有地位的。這是我始終堅信的一件事情。
抓手:比如:我正想找你 我剛知道一些事,你可能比較關心,我們談談?
要點:就是你的觀點為,用簡單一句話說清楚。要有吸引力,要積極正面的話對方才能被打動,最後就是要讓聽眾明白你講話的要點。
結構體:就是提供有說服力的論據,原因模式:列出各種大原因要點。方法模式:擺出可以實現行動的方式。時間模式:以時間順序描述講話的要點。
呼籲行動:這個簡單,就是要他一起行動。
舉個經典案例,是美國有一個非常著名的棒球明星。他叫盧格里克,我們可能不太熟悉棒球。但是他是美國傳奇性的這個球員,但是他得了漸凍症,漸凍人就變得越來越僵硬,慢慢的會死去。在他的這個告別演說上,當時體育場站滿了球迷,打完了那個球賽以後,再出來跟大家告別演講。聽這演講怎麼講?首先抓手,他說,球迷們,你們都知道了,在過去兩週裡邊都聽說了我遭遇的這個事情,我的身體出了一些狀況。我可能需要推出棒球比賽。這是抓手。觀點什麼的?觀點是,但是此刻我,告訴大家,我是這個世界上最幸運的人。你看,就是出乎大家所有人的意料,承載著價值觀,一句話就能夠簡明要點的講明白,而且引發了大家的意外,說我是這個世界上最幸運的。他列舉了一串名字,都是些非常偉大的球員教練的名字,他說,這些人只要我們能夠跟他在一起,我們都覺得是非常幸運的事情。但是我跟他們並肩作戰天天跟他們生活在一起,我難道不幸運嗎?對吧,有這麼多的球迷一直關注著我,給我關懷,給我愛,支援了我17年,我難道不幸運嗎?他甚至談到說,我有一個岳母,我的岳母在我和她的女兒發生矛盾的時候,總是站在我這一邊,我難道不是一個幸運的人嗎?這就是結構體,就是用這樣的結構體,並行發生的事兒的結構體來論證,我是世界上最幸運的人。然後到最後的結尾部分說,這麼多的理由存在,我應該非常好的繼續生活下去,希望大家相信我,祝福我,再見。多棒的一個人,依然能夠用他的語言,來鼓舞全場的球迷,給他加油。這就是我們說要做好充分的指令碼的準備。
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3 # 雪天驚雷
職場上,口才的作用是明顯的,有口才、會講話的人,對於自己的職業發展是有非常大的助力的。對於如何說話才能體現水平,雷哥總結分享一下自己的經驗,具體如下:
第一,說話要順暢。口齒伶俐是對口才好的人的一種稱讚,說話順暢,是展示口才的第一條要求,也是最基本的要求。如果你的語言表達不夠順暢,說一句要停頓很久,或者不斷重複話語,或者磕磕巴巴,那無論你表達出來的語義多麼深邃,也會因為你的“笨口笨舌”大打折扣。
第二,說話要有觀點。說話是要表達一定的意涵,所以,我們說話,一定要有清晰的觀點,如果你在說話時,沒有人能聽懂你想表達的意思,那這樣的講話是毫無意義的。語言最重要的就是傳遞資訊,表達觀點,只有清晰表達觀點,並通過案例來佐證自己的觀點,這樣的講話才是有水平的,才是能夠說服別人的。
第三,說話要有邏輯。俗話說,有因才有果,講話也是如此,表達的內容也要講求脈絡和因果,只有有邏輯的講話,才能讓人明白你言語中的如同春夏秋冬順序更替的合理性,那些沒有邏輯的講話,則如同把四季更替打亂了來說一樣,讓你覺得雲裡霧裡,不知所云。所以,有邏輯的講話,才能更體現出你的水平。
第四,說話要有主次。每個人在職場上的發言,時間都是有限的,所以講話時需要掌握一個主次關係,講話的重點要突出,次要的一筆帶過,如果主次不分,層次不清,別人就不知道你講話的著眼點到底在哪,整個講話就會失去焦點。
第五,說話要有例證。職場上的發言,很多時候都是在據理力爭講道理,但是,講道理不如講案例更生動、更讓人理解。所以,職場上講話,最好用擺事實的方法,以案例說事,純講道理的發言,是無法讓人有效共鳴的。
第六,說話要有餘地。所謂萬事無絕對,所以職場上發言,最好少用絕對化的詞語,更多用比較性的詞語,凡事留一線,有一個退避閃躲的空間,如果講話講得很滿、很絕對,一旦被事實打臉,是非常丟臉也非常掉價的事情。
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4 # 高處宜賞景
劇場"小天地",天地"大劇場",社會如"職場",職場亦"社會""。不知此話對與不對,各位考慮。/"增廣"中有句經典:逢人且說"三分話",不可"全拋"一片心。這就說明在與人`交往"時(包括"鐵哥`、"閨蜜"),該說的則只說個"大概"、"也許"、"可能""、"或者"等"中性"詞語"(警防"一句話在"關鍵"時,成"`一把刀"將自己"毀滅"),絕不表露出自己的"看法"與"觀點"。不該說的,絕不`自作多情"地發表"演說",無的放矢。這是令人"討厭"的,也是不成功的`為人處事"。供參考。謝邀。(答/圖,羅天乾)
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會飛的小藍莓
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即使領導再好,這幾句話也不能說
會飛的小藍莓
06-15 16:06
已關注
職場中存在著明確的上下級關係,既然有領導那就有普通員工。有些員工認為領導很好,什麼話都能跟領導說,殊不知,職場中有些話真的不能隨便和領導說,不然可能得不到領導重用,更有甚者會被直接辭退。
小馬是一家著名公司的設計師,不僅技術精湛,而且業務能力也很突出,很受領導的喜愛和待見。職場中能力越強,往往任務就會很重,領導安排小馬的工作自然就比別人的多,這一點令小馬很不滿意。
倚仗著和領導關係不錯,小馬走進了領導辦公室,開始了抱怨,發了一堆牢騷,領導也用微笑作一回應,並對小馬說你的工資比其他人要高出不少,但是小馬並沒有理會老闆的意圖,繼續抱怨,甚至開始說起了其他同事怎麼怎麼不如自己。沒過多久,公司又來了一位設計師,水平在小馬之上,領導把小馬叫到辦公室,對小馬說你和剛來的這位設計師交接完工作,就可以離職了,以後再也不會給你安排任務了。
小黃是一家公司的業務員,業務能力和業績都不錯,和直屬領導關係也是令很多其他員工羨慕。最近小黃公司實行了改革,大領導也是推出了許多的新措施,去鼓勵員工提高業績。
但是小黃認為大領導的措施很多不合理,私下也是和其他員工埋怨。小黃找到了直屬領導,批評了很多大領導的措施,也抱怨了公司的發展方向錯誤等等。直屬領導也是很尷尬,讓小黃情緒不要激動,知道小黃是為了公司好,就讓小黃回去了。第二天小黃就被辭退了。
小馬和小黃雖然作為普通員工,但是要比其他員工優秀很多,本來應該有一個很好的職業發展前景,但是就是因為和領導說了一些不該說的話,慘遭辭退,真令人唏噓。那麼職場那些話真的不能和領導說呢?
默默付出埋頭苦幹的員工,往往都會受到領導的喜歡。相反,那些喜歡發牢騷到處抱怨的人,領導不喜歡看見這類員工,因為領導希望手下員工,各個都是幹活高手,而不是那些喜歡耍嘴皮子,滿腹牢騷的員工。
二、與公司背道而馳的話
有些員工總認為公司的領導沒有自己厲害,做出的決策也都不是很優秀,沒有實際意義,從而總是和公司領導對著幹。公司就好比一條船,只有員工一起用力向一個方向滑,這條船才會平穩有力地向前行駛,因此領導喜歡的是和自己一條心的員工。職場上總會有一些人喜歡把自己放到跟領導、跟老闆對立的狀態,殊不知,不維護你的領導才不正常,當著面批評領導的基本沒有好下場。
三、不假思索地我不會、我做不到
有時候,專案或者工作任務很著急,領導也會分給你一些沒有接觸的工作。一些員工就會以我沒做過、我沒接觸過、我不會為藉口,壓根就沒思考就拒絕領導了。這些員工基本不會得到領導的重用給,因為領導會始終認為你只是一個小螻蟻,因為你不會學習,不敢接觸新事物,是成不了氣候的。
四、攻擊同事的話
有些人和同事關係不好,或者與同事有一些誤會或者矛盾,這本應該是私下解決的問題。但是一些低情商員工,就把這些告訴了領導,還添油加醋地對同事進行諷刺攻擊,這會讓領導認為你在破壞團隊團結和諧,為了團隊團結,你只能出局。
五、這不關我的事,這不是我負責的
當專案或者工作出了問題,領導不喜歡那些喜歡推脫責任的員工,那些總是以這不是我負責的作為藉口,把這件事情推脫的和自己一點關係都沒有的人,領導一般都不會很喜歡,因為作為管理者,看重的是結果,對於過程根本就不關心。你的甩鍋,只會讓領導對你的印象大打折扣。
還有哪些話不能和領導直接說呢?對此,你怎麼看