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  • 1 # 轟炸小廚房

    個人建議:

    1-結合自己店鋪的風格特色

    比如:面向年輕人或者是學生的奶茶店,答謝詞就可以多結合當代的網路流行語。

    “沒有人看見的奶茶就是零卡路里的”

    結合很多很有意思的表情包。

    這樣子做,一方面可以加深顧客印象,擺脫刻板印象,另一方面,更加適合傳播。

    2-改變開店答謝的形式

    因為,現在大家對很多的事情都是採取更加實際的看法,透過現象看本質。

    比如客套話一大堆,不如一句打九折更加讓人歡喜。

    但是,為了長遠留住顧客,肯定也是要結合自己的消費群體特徵來確定。

    3-要做答謝,就藉此把服務理念,

    打到客戶心裡

    海底撈就是一個超級棒的例子,透過服務取勝。具體要採取什麼樣的服務,可以從下面幾個方面來進行

    (1)同行業優秀領先者,是怎麼做的

    借鑑經驗,結合自身的實際情況,做好調整

    (2)競爭者的情況,他們是主推什麼,什麼是亮點,他們的亮點是什麼,效果如何

    (3)老闆自己是怎麼樣的規劃

    所有的借鑑,都要結合自己實際情況

    4-進行答謝的過程中,要定時對活動的情況做記錄和總結

    (1)顧客反響如何

    (2)如果反響不好,應該如何調整

    (3)有沒有新的點子可以新增

    (4)活動能否更加高效,更加節省

    實時記錄,實時總結,探討與嘗試。

    5-最後,站在一個消費者的角度,我覺得真誠是很重要的,能切實的讓我們感受到那一份細緻與感動。

    當然了,這個只是個人的一點點小建議,如果能幫到你,那就太開心了。加油!

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