你可能剛開始做，對傢俱不熟悉。作為銷售先把自己的產品摸清楚，然後才是銷售技巧的提升。最後總結一套自己的銷售方式。

民用傢俱分為客廳傢俱，臥室傢俱，餐廳傢俱等，這裡麵包含沙發、茶几、餐桌椅、餐邊櫃、間廳櫃、玄關、衣櫃、床等等，安風格劃分的話分為現代、中式、髮式、歐式、簡歐、美式、地中海等等。按材質又有真皮、模擬皮、西皮、布藝、科技布、實木、貼木皮、板木結合、三聚氰胺板、鋁製、藤製等分類。這些是基礎，只有搞清楚這些，客戶進店買傢俱你就可以根據客戶裝修風格來推薦傢俱。並不是說你賣的是實木傢俱就不需要了解其他型別傢俱了。起碼你給客戶建議的時候顯得更加專業，讓客戶更加信服。

至於銷售過程中的技巧，網路上也不少，這裡再囉嗦幾句。商場允許的話客戶從你店門口路過你就要開始營銷，主動跟客戶打招呼。打招呼要有親和力，表情語氣要自然，不要太職業化，不然客戶會有牴觸心理。

客戶進店後你要讓他們自己先看，看一會再去打招呼：“看花眼了吧”，接下來以顧問的角色問他們問題，買什麼傢俱、買多少、什麼時候要、房屋面積多大、什麼裝修風格等等。問題不要那麼生硬，自然一些。如果店內有適合客戶的傢俱，那麼就給客戶建議，描述給他放在他家裡的畫面。然後真誠的介紹材質。

最後還是多觀察老店員行為，他們做的時間久，有些是需要借鑑的。