回覆列表
  • 1 # 劉世祥職場那點事

    在激烈的商業競爭中如何脫穎而出,立於不敗之地呢?那就要學會如何從競爭對手那裡“搶”到精準客戶,生產企業的客戶無非就是上下游資源,而銷售型企業的客戶主要還是下游客戶為主。商業資源就是那麼多,誰搶到了更多的資源,誰就能生存的更好,可謂是,商場如戰場。那麼如何“搶”到精準客戶呢?兵者:詭道也!

    1、安排“臥底”。看似戰爭諜戰片中“臥底”在商業中也有,這絕對不是個案,這樣才能更清楚的隨時瞭解對手的動態,新老客戶的變化,隨時找準機會瓦解對手的客戶成為自己客戶。

    2、“挖”對方的財務人員或業務人員甚至是庫管。為什麼“挖”這幾個人呢?

    財務人員最瞭解每個客戶的銷售回款資料情況,哪個客戶是優質精準客戶,他最清楚。

    業務人員熟悉銷售渠道,掌握客戶資訊,如果“挖”過來能為我所用,很快就會打入對手的精準客戶渠道。

    為什麼還有庫管呢?他也最清楚每月給哪些客戶發多少的貨,哪些客戶是精準優質客戶,客戶的聯絡方式他也都一清二楚,而且“挖”庫管的成本最低。

    3、利用行業資料找到對手的精準客戶,例如:中怡康、賽諾這類行業資訊統計機構,每月釋出的資料統計分析,都會涉及每家企業銷售渠道和客戶的市場資料:行業排名、單品排名、同比增長、區域佔比、市場均價等資訊,能找到這些精準客戶,就能找到“搶”的辦法。

    4、“搶”到精準客戶,我覺得以要靠以下幾點:

    快。市場機遇稍縱即逝,優秀的企業之間競爭的更多是速度。

    質。人無我有,人有我優。不論是產品質量還是服務質量都是在當今同質化嚴重的時代,不斷創新才能脫穎而出的,搶到客戶容易,維護好客戶難。

    誠。在同等價格,同等質量的情況下,一般企業也不會輕易換客戶,唯有以真誠打動客戶。讓客戶感受到跟你們合作的安全感更強,而不是單純的低價惡意競爭。

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 縫製漢服需要哪些材料?