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在我們的職場工作中,每個人都有犯錯的時候,因為我們都是普通的凡人,不是機器。
當我們的同事犯錯的時候,我們應該及時的告訴他們,避免造成不必要的損失,但是透過什麼方式能夠讓同事知道他的行為是錯的,而且不會讓同事對自己產生意見,就要利用一些技巧了。
1.儘量不要在人多的場合指出同事的錯誤
每個人都有自己的自尊,我們平時說話的時候應該注意場合,什麼場合說什麼話,尤其是在別人犯錯的時候,更應該注意保護別人的自尊。
同事犯錯,不是很嚴重,影響公司利益的錯誤,我們應該掙一隻眼閉一隻眼,當其他同事都散去的時候,我們善意的告訴他,你不應該這樣做,這樣做的影響是什麼,心平氣和的和同事說明白,這樣同事會感激你的提醒。
2.對事不對人
同事犯錯,我們不得不提醒,這個時候我們只要針對這件事情來說就可以了,不可否定你的同事,否則你的同事會在心裡記恨你,甚至和你爭辯起來。
3.說話和善,不可針芒相對
在同事犯錯,我們提醒他的時候,不可用批判的語氣,應該拿出自己的誠意,讓同事感覺你是為了他好,你是在幫助他,而不是在指責他。更不可以爭分相對,得理不饒人,這樣只會為自己樹敵,對自己的職場沒有好處。
職場上,每個人避免不了發生這樣那樣的失誤或者錯誤。
當同事有了錯誤,我們首先要有善意的態度對待犯錯的同事。避免產生對抗和牴觸情緒!錯誤有輕重,也有無法挽回和可以修正的區別。對那些用資料或者可以量化出來的錯誤,可以透過自己理論和演示修正,讓正確的結果說明錯誤的地方,並提示可能的犯錯的原因。對哪種行為,語言和關係處理以及和性格有很大關係的錯誤,一般用一句話開啟溝通:我覺得這樣做,是不是更合適呢?你說呢!
在一個企業,每個人都會犯錯,只有讓我們抱著善意和真誠去溝通,一般都是沒有太大問題的!