忘記解鎖密碼只有下面幾個辦法能解決，但是這些方法都會清除你以前的資料，具體操作方法有：手機找回、安全模式、強制恢復出廠設定。

一、手機找回

（1）前提：手機開機、手機聯網、手機上登入華為賬號、開啟手機找回。

（2）在電腦上登入雲服務。

（3）輸入使用者名稱和密碼進入雲服務首頁。

（4）在網頁上輸入雲服務賬戶登入時相同的密碼。

（5）然後選擇手機找回。輸入雲賬號登陸密碼。

（6）這時頁面跳轉到定位頁面，在定位到手機後，點【鎖定裝置】

（7）這時，你需要輸入新的鎖屏密碼，點下一步。再次輸入登入密碼確認，點下一步（8）有些步驟操作為選擇性操作，不需要的話直接下一步，點鎖定。

（9）鎖定開始後會出現“正在鎖定”鎖定成功後，頁面右上角位置會出現“鎖定模式”字樣，這時使用新設定的鎖定密碼解鎖手機就是。

二、安全模式

1、手機進入安全模式，在安全模式可以用正確的密碼解鎖，然後修改鎖屏密碼為數字密碼，再進入普通模式就可以；如果修改密碼後進入普通模式仍然提示密碼錯誤，建議在安全模式下備份好個人資料後恢復出廠設定。

2、若手機進入安全模式仍然提示密碼錯誤，試試其他方法。

三、強制恢復出廠設定。