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  • 1 # 旅行的馬達

    山莊、民宿這些建在景區裡的住宿載體,因為受到景區淡旺季、客流等影響以及住宿區域集中等問題,競爭壓力非常大。

    如果在常規的OTA(美團、攜程等渠道)、旅行社訂房、老顧客重複消費等已經做到一定瓶頸,那麼這是原來我寫的一篇分析某個做的不錯的民宿文章,對你山莊拓客,應該有借鑑意義。

    1、自我情懷包裝,增加自身房子的情感屬性。

    對外的文案宣傳,多是從情懷入手,但落地的也非常好。人的山野之心、對都市的逃離之心,對夢想的執著之心,很好的把握了當下城市人的心理特徵。“我有一所房子,面朝大海,春暖花開”,大抵如此。顧客在選擇住宿時,如果我們的房子只做單純硬體的對比,會引來無數各方面的評比,你的競爭對手無限擴大,可是帶入情懷,擁有拋開硬體以外的主人因素、情感因素等,差異化競爭更易取勝。

    2、硬體提升,增加自身房子的競爭屬性

    房子的外觀還是內部的裝飾,既符合大眾審美又把人們對於住宿的期待與標準提高到一定水平。原來窗戶可以這樣!窗外的風景是這樣!餐廳可以這樣!公共區域如此舒適!洗漱用品這麼高階等等。在硬體方面,透過多層次的投入提升,給顧客提供超出預期的東西,能獲得更多的價值空間,在價格上擁有更多的話語權。

    3、淡季拓客

    每年的旺季基本在7月中下旬至8月,加上清明、五一、十一,這60天左右時間是黃金期,入住率基本要保持百分之百。做好淡季工作,降價肯定不是唯一出路,但也是必然。其二:需要無限擴大自己的宣傳覆蓋面,除了傳統高階客戶群體要持續獲得補充以外,其他形式的客戶群體也要深度挖掘。對宣傳的持續擴大和住房以外、情懷以外新的運營方式的探索,極為重要。其三,紮實提高老顧客的重複消費率和口碑傳播意願,這點雖然已經脫離了傳統的運營範圍,但做好和做不好反差巨大。依託民宿自身,以各式各樣的活動設計作為支點,帶動老顧客重複消費,以圈子作為切入點,擴大同層次的宣傳範圍,吸引新顧客等。這一點做好了,事半功倍。

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