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1 # 速學講座
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2 # 老蔣談策劃
之前服務的一個客戶,對銷售人員的考核,美其名是目標導向,但實際上就是考核銷量,權重佔到了95%以上,也就是說,銷量完不成當月的95%,就得不到獎金,這很不科學。這個95%其實是不用設立的,因為這跟要求100%完成任務有什麼區別呢。那些只能完成80%、90%的銷售人員有什麼動力去完成任務;反正這個月沒有獎金了,乾脆移到下個月完成算了。
對於基層業務人員來說,50%以上的完成率是必須要做到的,這是銷售人員的天職,50%以及以下的完成率獎金得零,我覺得也無話可說,但如果完成90%以上,獎金也是零,那就沒有任何激勵作用了,只有負激勵,因為銷售人員只要覺得完不成,就不再去努力了。因此,要改,將結果和過程結合起來考核,對於完成50%以上的銷量的銷售人員,按照不同的權重進行獎金的分配,而不是完成了100%,完不成就是零。
考核系統首先,考核目標一定要有支援系統,否則不是目標導向,而僅僅是一個書面目標。
其次,結果考核的權重要科學,否則過程流於形式。
再次,考核要有標準,並形成一個考核體系,而不是孤立存在的,也就是說,要跟其他部門同時進行,留有介面。
標準,辦法、系統、介面都有了,銷售考核才有激勵和警示作用,我們突然發現,銷售人員的精神面貌也煥然一新,而不是往日的暮氣沉沉,也不是整天得過且過,也不用你催他們去市場······
一、薪酬績效
1,一個銷售團隊的薪酬制度尤為的重要,不要老是跟我談未來,談成長,談夢想,如果賺到錢,受一點苦,受一點委屈也是可以的,所以一個主管的崗位假如帶的有團隊,就必須要有部門的提成,比如說,一個銷售團隊分為3個部門,A部門的主管要拿A部門總業績3%的業績提成,只有利益掛鉤才能驅動他對每一個人的業績顧客上心
2,要設定升降機制,一個銷售團隊如果沒有升降機制就會令,部門骨幹養成老油條的現象,所以要進行調整,每一個正式骨幹下邊必須配備一個代理骨幹,如果連續三個月業績不達標,正式主管降級,代理主管晉升,以此類推,如果降級之後就沒有了團隊提成在想什麼時候上去,就不知道猴年馬月了,所以都會在這方面加把勁的。
3,績效考核工資,舉例:一個主管的工資底薪是3000元,分為兩個部分發放一方面是底薪1500一方面是績效考核1500元,考核的指標不要超過三條,比如說,業績考核1000元,如果業績目標是10萬如果完成5萬的話就是拿500元,5萬以下沒有,如果完成8萬就拿800元,剩餘的500可以作為其他考核,比如說團隊管理、系統建設方面的。
二、制定獎勵計劃團隊業績獎勵
10萬獎勵500
15萬獎勵1000
20萬獎勵2000
部門獎勵個人業績獎勵公司業績第一名獎勵2000元
部門業績第一名獎勵1000元
個人業績達到5萬獎勵價值800元西裝一套
個人業績達到15萬獎勵價值2000元手錶一個
個人業績達到25萬獎勵價值3000元電腦一個
個人業績達到35萬獎勵價值6000元手機一部
開門紅獎本月第一單獎勵200元
個人獎勵