回覆列表
-
1 # 企業運營老楊
-
2 # 電商學習分享者
都是打工的,沒有誰馴服誰。你可以使用一些有效溝通技巧,讓下屬接受你的觀點。
我們從下面三個方面入手分析
1.什麼樣的溝通才算是有效溝通呢?
2.怎麼去做有效溝通,
3.有效溝通的技巧和注意事項
1.什麼樣的溝通才算是有效溝通呢?簡單來說就是透過和目標溝通之後達到自己想要的結果。
2.怎麼去做有效的溝通1)明確溝通的目的:
例如:提問中所謂的“馴服下屬”就是溝通的目的
2)明確自己想要的結果:
不同的溝通你想要的結果不一樣,想要讓下屬幫你跑腿、想要讓下屬完全按照你的想法工作、讓下屬做某件他不願意做的事情等等
3)建立有利的情感基礎:
我們雖然明確我我們自己的溝通目的,但不代表就一定能溝通成功,因為溝通的最終結果還是要取決於他人的態度和選擇,但是我們並不是完全被動,我們可以透過建立情感基礎更好的說服對方。
所謂的“建立情感基礎”包含兩個方面的內容,首先是避免不利的情感,例如批評、謾罵、責怪等等。再者就是創造能夠讓彼此產生內心連線的情感,具體來說就是要激發對方的同理心。讓對方更接受我們的溝通。
有效溝通的技巧和注意事項總而言之,在溝通的時候,我們一定要記住這兩點:明確自己溝通的目的——希望對方做什麼;另外,在溝通的時候,我們一定要避免指責、抱怨和命令式的語言,而是要告訴對方自己的感受,這樣的話,我們便能為溝通建立起非常好的情感基礎。
有且只有一個辦法,具備連馬雲都想去這種管理者下面當下屬的一切前提。
現實一點,理智點吧。
如果有那個管理者能夠做到,就沒必要專門有個學科叫“管理學”了。也不會有那麼多專家學者和實踐者創立那麼多管理學說。
既然成為一門學科,那就必須包含三個因素:
言,行和果。
缺一都是水平不夠,不入流。