首先，想鼓勵一下你！

加油！

因為在今天這個社會，社會變革很大，你需要學的東西很多，慢慢的發現自己有些東西不太擅長了，或者跟不上時代發展！

作為店長你對上要考慮老闆能給一份滿意的答案，如果你們是連鎖店，可能還有店鋪與店鋪之間的競爭。對下你要照顧好員工之間的情緒還有客戶滿意度以及突發事情處理，對待家庭你是一個男人，你要承擔的還有很多！

所以，不知道你能不能明白我的心意！

第一步 你需要做到的就是自己心態的調整

第二步 就是需要學習了

第三步 付出實踐

一般來講，按照5W2H的方法，就可以讓工作佈置變得明確具體。

(1)WHAT——是什麼?做什麼工作?目的是什麼?

(2) WHY——為什麼?為什麼要這麼做?理由何在?原因是什麼?

(3) WHERE——何處?在哪裡做?從哪裡入手?

(4) WHEN——何時?什麼時間完成?什麼時機最適宜?

(5) WHO——誰?由誰來承擔?誰來完成?誰負責?與誰一起做?誰來協助?

(6) HOW——怎麼做?如何提高效率?如何實施?方法、步驟怎樣?

(7) HOW MUCH——多少?做到什麼程度?達到什麼樣的數量、質量、效率、成本標準

店長每天需做總結。

透過檢查、激勵、服務、觀察的實施，以及委派工作反饋，做當日店內工作總結，發現問題，尋求解決方法。

如銷售情況是否達到預期，人員狀態是否達到銷售氛圍要求，店內環境是否達到標準等等。

影響因素有哪些？如何改正和避免。

從而形成工作閉環，問題彙總於此，研究解決方案，制定下一步工作目標。以總結而備無解。

當然你做到這些只能算做標準，比如如何維護老客戶，提升業績，還有你自己的晉升路徑都需要你自己去規劃！多走出去看看，把自己關在家裡是想不明白問題的