不應該叫忠誠度，叫信賴關係，

首先你得產品要過關，多做些活動，增加和使用者的互動，做好口碑，使用者也樂於替你宣傳。

（1）開展調研，瞭解客戶需求。

（2）提供更多親子活動專案。

（3）加強社群營銷，提供更多親子專案。

一、注意環境衛生安全

兒童樂園作為孩子的娛樂場所，家長最為關注的就是場所的衛生安全問題，所以，樂園經營者要時常注意樂園環境的衛生清潔消毒，裝置要時常檢查維護，確保安全問題等。

另外，樂園內可張貼一些安全提醒告示，如：註明兒童適玩的年齡段、身高、身體狀況以及禁止有患傳染病史者遊玩。並對每位進場玩耍的孩子、家長進行簡單消毒，用免水洗的洗手液洗一下手。這樣會讓家長們更加放心，更願意將孩子帶到兒童樂園玩。

二、開辦趣味親子活動

在樂園經營舉辦特色活動中，可以增加兒童樂園活動的趣味性來持續吸引孩子保持對樂園的新鮮感，如：樂園可以定期組織一些小型活動，比如親子活動、主題活動等一系列活動，活動中可參插一些比賽來，吸引顧客的注意力，提升兒童樂園的人氣，增加可玩性和趣味性。

這樣不僅可增加樂園的知名度，還可製造出家長與孩子玩樂機會，讓家長在活動中與孩子多次互動增加親子關係。從而提升客戶對樂園的好感度，提高忠誠度。

三、人性化的貼心服務

貼心的服務是最容易打動顧客的心，提升對樂園的好感忠誠度的。在遊樂裝置的同質化問題嚴重的市場上，如何提升競爭力，留住客戶，人性化貼心服務很重要。

樂園的工作人員必須具備良好的服務理念、專業技能、文明用語、熱情的態度等。細心聆聽顧客的需求，儘量做到人性化服務。樂園面對的服務物件不僅僅是孩子，也包括帶他們來樂園遊玩的家長們，他們才是背後真正的消費群體。所以，除了要照顧好孩子之外，還要考慮家長們的感受。樂園內最好設有有網路充電的休閒區域供家長休息，且可出售一些食品飲料，給休閒玩樂累的客戶食用，減免客戶需要出去購買的麻煩。

環境良好、特色活動、多元化貼心服務可以給顧客更好的感受，可提升對樂園的好感度/忠誠度，並形成良好口碑，良性迴圈讓樂園人氣更旺擁有更多忠實客戶！

先培養好園內工作人員，做好培訓工作，因為服務就是你們的產品；然後再研究家長的需求，深挖痛點，做好差異化；最後就是是否拿孩子當自己孩子對待才是關鍵