回覆列表
-
1 # 遼東懿曉主
-
2 # 甜甜嘚渣男
1、壓力管理含義:是指個體用有效的方法應對在壓力情況下的生理、心理的喚起。在管理學中,壓力首先是作用於員工個人,不同個性的員工對待同樣的壓力會有不同的反應。壓力管理的主體還包括企業人力資源主管部門或企業管理者,管理者的責任是幫助員工去控制自己的壓力,從而使員工工作起來心情愉快,工作績效也能最高,達到“人事雙贏”的效果。
2、壓力管理的方法:人們面對壓力做出的反應主要有三種,即控制式、支援式、迴避式。建議主要採用控制式,適度採用支援式,儘量少用或不用迴避式。
(1)控制式:
一種以問題為中心的應對方式,指積極主動地針對不同壓力做出反應,這種方式主要透過改變人的行為或改善周圍環境,進而調整自己的情緒狀態與個人、環境的關係。
(2)支援式:
一般利用個人或社會的資源支援來對壓力做出反應,支援式的應對行為主要有:藉助興趣及消遣、向理解自己的親人/朋友傾訴等。
(3)迴避式:
這種應對方式消極地忽略或迴避壓力,甚至否認壓力的存在,當壓力慢慢累積超過一定界限後,就會造成個人的突然崩潰。迴避式是一種以情緒為中心的應對,它並不改變人與環境的客觀關係,而是調節由壓力引起的情感上的不適。
3、壓力管理的原則:
(1)適度原則:不是一味減輕員工壓力,最大化員工滿意度,而是要適度。
(2)具體原則:區別不同物件,採取不同策略,根據物件的不同特點具體問題具體分析。
(3)崗位原則:組織中不同部門、不同崗位的員工面臨的工作壓力不同。一般崗位級別越高,創新性越強,獨立性越高的員工,承受的壓力也就越大。
(4)引導原則:引導壓力向積極的一面發展
如何有效的對員工進行壓力管理?
首先,為員工創造一個良好的工作環境,便於疏導員工的壓力。
其次,建立具有競爭力的薪酬體系,是員工沒有後顧之憂。
再次,多組織員工的聚餐會,增加員工之間的融合度,多組織戶外活動使壓力有個釋放的出口。
最後,建立一套適合企業的解壓管理制度體系,如領導面談疏導,或是根據不同員工的抗壓能力分別設定工作任務等。